Claim Manager (m/w/d) (Kundendienstberater/in)

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Stellenangebotsbeschreibung:
53acht sind die Koordinaten unserer Büros in Bremen und Oldenburg. Von hier aus suchen wir Fach- und Führungskräfte für unsere Kunden aus dem Nordwesten.

Aktuell suchen wir in der Direktvermittlung für unseren Kunden, einen Anlagenbauer aus der Region Oldenburg, Sie als
Claim Manager (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

– Bearbeitung, Bewertung ggfs. Abwehr von Kundenclaims bzw. Nachtragsforderungen im internationalen Anlagenbau
– Klärung und Durchsetzung der vertraglichen Ansprüche bzw. Verpflichtungen gegenüber den Kunden
– Erkennung von Nachtragspotentialen / Erstellung von Nachtragsangeboten bei Ablehnung der Reklamation
– Einleitung nötiger Schritte zur Behebung der Claims inkl. interner Abstimmung und Erstellung von Zeitplänen
– Betreuung der Kunden durch eine durchgängige und verbindliche Kommunikation
– Bereitstellung der Dokumentation zur Nachverfolgung der Claims / Risikomanagement zur Vermeidung zukünftiger Claims

Ihr Profil:

– Sie verfügen über ein Studium oder eine vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung im relevanten Bereich
– Mehrjährige Berufserfahrung im Claim- und Nachtragsmanagement mit Projektmanagementkompetenzen
– Kommunikationsstark – um Ansprüche klar zu kommunizieren & Konflikte zu lösen / Aufbau und Pflege v. Kundenbeziehungen
– Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen für die Wahrung von Ansprüchen mit verschiedensten Parteien
– Analysefähigkeit für die Bewertung von Ansprüchen sowie die Suche nach Lösungen
– Eine selbstständige, organisierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie gute Englischkenntnisse

Wir bieten Ihnen:

Eine diskrete Vermittlung zu international tätigen Unternehmen aus dem Nordwesten. Wir begleiten und beraten Sie im gesamten Prozess und nutzen unser regionales Netzwerk für Ihren nächsten Karriereschritt.

Sollten Sie noch weitere Informationen benötigen, stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.

Kontaktdaten für Stellenanzeige
Tammo Feuerherdt

-Personalvermittlung-

53acht GmbH

Contrescarpe 46

28195 Bremen

tammo.feuerherdt@53acht.de

Telefon: 0421 6969 8100

To help us track our recruitment effort, please indicate in your cover/motivation letter where (vacanciesineu.com) you saw this job posting.