Chef de projet Homologation Clients H/F

Vous intégrerez la Direction « IT and Operations Services (IOS) / Transaction Banking Services (TBS) », de la Filière Cash Management.

La mission principale du domaine TBS est de soutenir le développement commercial de l’activité de Cash Management, en :

• Industrialisant l’exécution
• Digitalisant les relations avec les clients
• Développant une offre intégrée IT et Opérations au service des clients.

Vous évoluerez au sein du département TBS / CMS (Cash Management Services) / SPS (Clients set-up and Payments Services) où vous rejoindrez l’équipe Clients Homologation en charge des homologations cash management des clients de CACIB.

Porté par une forte croissance de la filière cash-management, SPS recherche aujourd’hui à renforcer son dispositif notamment en recrutant un chef de projet en charge des Homologations Clients au sein d’une équipe dédiée.

Vous intégrerez l’équipe en charge de conduire les homologations avec les différents Clients de CACIB sur les activités de cash management. Vous travaillerez dans un environnement international, en étroite collaboration avec les entités du Groupe et hors Groupe (grands Corporates et FI), les différents métiers de CMS, les équipes IT et Support et toutes les équipes impliquées dans le programme de cash management Transformation.

Ce poste, à forte visibilité client, vous permettra d’appréhender les différents acteurs du Groupe Crédit Agricole, de découvrir la diversité de nos entités tout en gardant un contact privilégié avec les équipes métiers SPS.

En tant que chef de projet homologation clients vous aurez en charge de :

• Définir la stratégie d’homologation avec les clients puis gérer, préparer et organiser les campagnes de tests avec les clients
• Définir, exécuter et évaluer les différents scénarios de tests pour assurer la qualité
• Rassembler tous les cas de tests pertinents avec les clients en fonction des contraintes du programme CMT et des contraintes et spécificités des clients
• Chiffrer et planifier les différentes demandes clients en lien avec les besoins des équipes FRONT
• Tester les flux dans un scénario réel reflétant les activités actuelles et futures vues par nos clients
• Suivre l’exécution et le dépannage des tests d’homologation, travailler aux résolutions fonctionnelles des cas en erreur
• Assister les clients lors des tests d’homologation
• Rendre compte des résultats et du statut de l’homologation aux parties prenantes (clients, équipes projet, équipes de migration) et à la direction du programme
• Participer aux instances de gouvernance des projets (COPIL, COPRO, GO NO GO…) tout en assurant la communication et le reporting adéquat (état d’avancement, indicateurs) aux différents contributeurs (clients CACIB, sponsors, management)
• Accompagner éventuellement les équipes métier ITB dans les déploiements clients
• Contribuer aux travaux post mise en production avec le client et la Task Force dédiée éventuelle.

Déplacement : Occasionnels

Critères candidat

Niveau d’études minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

Formation : Ecole de d’ingénieur, Ecole de Commerce, Université

Spécialisation : Métier

Niveau d’expérience minimum

6 – 10 ans

Expérience

Vous justifiez de 6 à 10 ans d’expérience dans le domaine de l’IT ou du cash-management. Vous possédez un ensemble de compétences éprouvées en gestion de projet et en communication, doublé d’un sens du service et d’un excellent relationnel client. Vous maîtrisez la préparation / planification coordination / exécution d’une campagne d’homologation et possédez de solides connaissances des métiers du cash management (front / back / finance / compliance / treso).

Vous justifiez d’une solide expérience IT/Data, et de compétences fonctionnelles en cash-management tant sur le plan des flux que sur l’aspect purement comptable (comptabilité, trésorerie, Cash-Pooling, échelles d’intérêts, etc..). Vous faites preuve d’une grande polyvalence pour interagir à la fois avec les équipes IT, front et back. Une expérience dans un poste similaire avec échanges clients fréquents serait un plus.

Compétences recherchées

Compétences métier :

• Cash Management
• Paiements/comptabilité
• Cash-pooling
• Sens de l’analyse des cas fonctionnels
• Gestion de projet

Compétences comportementales :

• Adaptabilité
• Relationnel client
• Proactivité
• Rigueur

Outils informatiques

Pack office

Langues

Anglais opérationnel

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