CHARGE DE FORMATION

Aujourd’hui Fresenius Medical Care France recherche un(e) Chargé(e) de formation F/H en CDI sur les secteurs au sein du Pôle Formation.

Rattaché(e) au Responsable du pôle formation, vous devez assurer la formation des clients de votre secteur à l’utilisation des dispositifs médicaux et consommables associés de la/des gamme(s) confiée(s), en collaboration avec le responsable du pôle formation et le Responsable Régional des ventes. Vous assurez une bonne qualité de formation de nos clients dans un objectif de développement de nos ventes.

À ce titre, vous aurez pour principales missions de :

• Présenter les caractéristiques du dispositif médical et consommables associés aux clients sur des supports validés par le chef produit et/ou le directeur régional de la/les gamme(s) concernée(s) ;
• Dispenser la formation aux utilisateurs et vérifier l’acquisition des compétences nécessaires à la bonne utilisation et aux bonnes pratiques ;
• Assurer la démonstration du matériel aux futurs utilisateurs lors de la négociation d’achat avec le Responsable Régional des ventes ;
• Être en mesure de présenter et expliquer les études et recommandations internationales relatives aux outils promus ;
• Enregistrer les formations dispensées chez chaque client dans le CRM ;
• Conseiller les équipes soignantes sur leur mode de fonctionnement et les réflexes à avoir dans l’utilisation quotidienne des dispositifs médicaux et produits/thérapies associés, donner des astuces pour une optimisation de l’utilisation ;
• Être en veille des mises à jour des modifications et des évolutions apportées au matériel ;
• Transmettre les informations pertinentes du client aux équipes commerciales ;
• Assurer un suivi de la matériovigilance et faire remonter au responsable des affaires pharmaceutiques tout problème rencontré ;
• Enregistrer les réclamations qualité et s’assurer de la prise en compte par le service compétent ;
• Planifier ses rendez-vous avec le Responsable Régional des ventes ;
• Participer à la fidélisation des clients.

Ce que nous offrons :

• Une équipe pleine d’énergie pour vous accompagner au quotidien
• 31-38k€ salaire brut annuel (selon profil) + variable sur objectif
• Des frais de repas pris en charge
• Un véhicule de fonction mis à disposition

Votre profil :

De formation supérieure type DE Infirmier, vous disposez d’une expérience de trois ans en hémodialyse ou réanimation. Une expérience en tant que formateur d’un public adulte serait aussi un fort atout.

Vous êtes capable de vous adapter à de multiples interlocuteurs et êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre autonomie et votre sens de l’organisation. Vous êtes proactif/ve, savez travailler en projet et vous rendre disponible pour gérer votre secteur géographique.

Vous avez une appétence pour le domaine scientifique et médical et être sensible à la technicité des matériels médicaux. Vous connaissez la CEC, les risques associés, mesures de préventions et gestes à accomplir en cas d’A.E.S.

Notre équipe ressources humaines a à cœur de développer la mobilité interne, la formation et le développement de toute la carrière de nos collaborateurs et agit au quotidien pour l’égalité des chances. Dans le cadre de notre politique diversité, ce poste est ouvert à tous les talents sans exception.

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