Call Center Agent – Mercado francés
MSX International
En MSXI España y Portugal somos más de 500 expertos desarrollando e implantando soluciones que mejoran los procesos y los resultados de negocio de nuestros clientes. Trabajamos para las principales marcas de turismos, vehículo industrial y maquinaria agrícola.Con más de 25 años de experiencia, nuestra área de Contact Center, trabaja con un enfoque proactivo y dinámico. Aquí todos aportamos ideas, tomamos decisiones y colaboramos para que cada cliente se sienta único, especial y plenamente satisfecho de nuestra atención.Hoy somos un equipo con más 150 personas y, gracias a un trabajo bien hecho, seguimos creciendo.¿Sabes entender las necesidades de los clientes y marcar prioridades en la gestión? ¿Sabes cómo identificar y resolver sus necesidades transmitiendo imagen de marca?
Conviértete en uno de nuestros Gestores/as de Atención al Cliente para el mercado FRANCÉS.Las funciones que realizarás en tu día a día son las siguientes:Atenderás llamadas y respoderás correos a clientes y concesionarios.Llevarás el seguimiento del cliente hasta la solución final de su consulta.Emitirás llamadas para recordatorios y seguimientos de incidencias, consiguiendo la máxima satisfacción.Llevarás a cabo actualizaciones de la BBDD, redacción de informes y reportes.Te buscamos a ti si:Eres bilingue y/o nativo FRANCES (trabajamos en un equipo europeo, el inglés te ayudará a seguir creciendo).Has trabajado anteriormente en posiciones de atención al cliente, call centers, customer service…Tienes vehículo propio para desplazarte hasta las instalaciones (Almusafes, Valencia).Tienes disponibilidad para trabajar fines de semana y horarios rotativos.¿Qué te ofrecemos?Formarás parte de un gran equipo de profesionales en una compañía consolidada internacionalmente.
€18000 per year
Almussafes, Valencia
Sun, 25 Aug 2024 06:09:55 GMT
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