Call Center Agent à EVERE

Job title:

Call Center Agent à EVERE

Company:

IMPACT

Job description

Offrir des conseils techniques de qualité supérieure aux clients par téléphone et par e-mail. Gérer la permanence téléphonique et répondre aux requêtes dans les délais impartis.IMPACT est intimement convaincu que tout le monde peut réussir, quelles que soient vos convictions et votre personnalité. La diversité et l’inclusion sont pour nous deux critères essentiels : étant unique à nos yeux, vous êtes au centre de tout ce que nous faisons.Temps pleinJour10 – 49 employésL’emploiVos tâches

• Répondre aux demandes des clients, diagnostiquer rapidement leurs problèmes et fournir des solutions adaptées.
• Détecter les problèmes récurrents et les signaler aux chefs d’équipe.
• Maintenir une communication efficace entre l’entreprise et ses clients, en utilisant les logiciels et systèmes appropriés.

Régime de travail

• Temps plein

Offre

• Un environnement de travail jeune, dynamique et sportif avec une rémunération compétitive et des avantages.
• Formation continue sur les produits et systèmes de l’entreprise, et opportunité de travailler dans un secteur passionnant.
• Un poste à temps plein en CDD avec possibilité de CDI, où vous jouez un rôle crucial en tant que représentant de l’entreprise auprès des clients.

Votre profilCe qu’on attend de vous

• Expérience en support technique pour des produits électroniques grand public et compétences en informatique, notamment Microsoft Office.
• Trilingue (français, néerlandais, anglais), capable de s’adapter au niveau technique des clients et de faire preuve d’empathie et de professionnalisme.
• Intérêt pour les nouvelles technologies, les activités en plein air et le sport, ainsi qu’une bonne gestion du stress.

L’entrepriseCorebusinessNotre client est une entreprise de premier plan, réputée pour ses innovations en produits électroniques et solutions technologiques avancées.Taille10 – 49 employésAtouts

• Entreprise en pleine croissance
• Valeur fixe dans le secteur
• Entreprise innovante
• Possibilités d’évolution

Expected salary

Location

Evere, Bruxelles

Job date

Fri, 05 Jul 2024 22:02:32 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesineu.com) you saw this job posting.