Call Agent B2B Professionals – BNP Paribas Fortis

Job title:

Call Agent B2B Professionals – BNP Paribas Fortis

Company:

Adecco

Job description

Voor BNP Paribas, een toonaangevende internationale speler in de financiële sector, zijn wij op zoek naar een Call Agent voor hun B2B Professionals afdeling.In deze rol ben jij verantwoordelijk voor het bieden van dagelijkse operationele ondersteuning door inkomende oproepen van partners te behandelen.
Je beheert de functionele mailbox, dispatcht aanvragen en fungeert als centraal aanspreekpunt voor zowel onze partners als de Sales afdeling. Je maakt deel uit van een professioneel en dynamisch team van 8 mensen binnen het Team Frontline & Support, dat zich exclusief richt op professionele aanvragen zoals Leasing, Renting en Professionele leningen.Profiel De ideale kandidaat voor deze rol beschikt over de volgende kwalificaties:

• Talenkennis:

o Nederlands: Sterke schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden.
o Frans: Sterke schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden.
o Engels: Uitgebreide kennis van zowel gesproken als geschreven Engels.

• Opleiding: Bachelor of Master diploma (of gelijkwaardig door ervaring).

• Ervaring:

o Minimaal enkele jaren relevante ervaring in een administratieve of klantgerichte functie.

• Technische vaardigheden:

o Goede kennis van MS Office en ervaring met diverse IT-tools.

• Ervaring in de business (verplicht):

o Ervaring binnen een professionele omgeving waar klantgerichtheid en efficiëntie centraal staan.

• Voorkeur:

o Sterke interesse in de financiële sector en bankproducten.

• Soft skills:

o Je bent een uitstekende communicator, diplomatiek en klantgericht.
o Je werkt goed zelfstandig en blijft ook onder druk effectief.
o Je bent flexibel, stressbestendig en oplossingsgericht.
o Nauwkeurigheid en kwaliteitsbewustzijn zijn voor jou vanzelfsprekend.Aanbod • Salaris: Een competitief maandsalaris.

• Werkstructuur: Flexibele werkopties, met 50% op kantoor en 50% thuiswerken.
• Ontwikkelingsmogelijkheden: Een geweldige kans om je verder te ontwikkelen binnen BNP Paribas, een internationale leider in de financiële sector.

• Werkomgeving: Je komt terecht in een dynamisch en ondersteunend team binnen een grote, internationale organisatie met een sterke focus op klantgerichtheid en samenwerking.

Geïnteresseerd? Stuur je CV en motivatie naar recruitment@adecco.be

Expected salary

Location

Bruxelles

Job date

Sat, 29 Mar 2025 04:06:44 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesineu.com) you saw this job posting.