Call agent | alarmcentrale | Brussel
Adecco
Dit kunnen test-, brand- en/of inbraakalarmen zijn.
Je controleert, interpreteert en verifieert de signalen door analyse en gerichte vraagstelling.
In deze situaties blijf je steeds kalm en begeleid je de klant doorheen de te volgen procedures.
Daarnaast verwerk je de oproepen en signalen volgens opgelegde processen en documenteert de handelingen die je doet in de database.
Je zorgt ervoor dat de betrokken contactpersonen en/of (hulp)diensten voldoende op de hoogte zijn om te kunnen ingrijpen.
Je ondersteunt collega’s bij moeilijke dossiers, deelt je kennis en ervaring met collega’s en springt in waar nodig.Profiel – Je bent operationeel tweetalig Nederlands en Frans, zeker mondeling, met goede schriftelijke basiskennis.
– Je bent klantvriendelijk, professioneel en discreet.
– Je hebt een basiskennis van pc & informatica en kan vlot typen.
– Je beschikt minstens over een diploma hoger middelbaar onderwijs.
– Je bent in het bezit van een blanco strafregister.
– Je bent bereid om in shiften te werken, af en toe ook tijdens het weekend, de nacht en in een wachtsysteem.
– Je respecteert je shiften, je volgt de procedures en werkinstructies op basis van de opleiding.
– Je rapporteert problemen en onnauwkeurigheden;
– Je bent plichtsbewust en stelt je collegiaal op naar het team.Aanbod Wat mag je verwachten?
– Een grondige opleiding tot Call Agent alarmcentrale.
– Je werkt volgens het Paritair Comité 200 in wisselende shifts (dag, nacht en weekend).
– Naast het sectoriële baremaloon mag je ook rekenen op maaltijdcheques, ecocheques, voedings- en reiskosten, pensioensparen, hospitalisatieverzekering en variabel loon volgens CAO 90.
Ixelles, Bruxelles
Sun, 21 Jul 2024 03:57:36 GMT
To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesineu.com) you saw this job posting.
Location: Southall - West London, London, United Kingdom Salary: Up to £17.5 per hour Type:…
Job title: Corporate Strategy Manager Company: Proximus Job description A job at Proximus? You'll find…
Job title: SEN Teaching Assistant Company: Prospero Teaching Job description Job descriptionProspero Teaching are seeking…
Job title: Programming Architect - Unannounced project - W/M/NB Company: Ubisoft Job description Ubisoft's 19,000…
vacanciesineu.com Nestlé Waters, part of Nestlé, is the number one bottled water company worldwide. We…
vacanciesineu.com Description du poste En tant que vendeur(euse), vous faites partie d’une équipe talentueuse. Vous…