Call agent

Job title:

Call agent

Company:

Talentus

Job description

Als call agent zal je klanten en prospecten opbellen om een afspraak vast te leggen voor een van de vertegenwoordigers.Concreet ziet het takenpakket er als volgt uit:

• Je voert het eerste commerciële gesprek met de klant of prospect en geeft hen meer informatie over de producten die het bedrijf aanbiedt;
• Wanneer de klant interesse toont, plan je een afspraak in, in de agenda van een vertegenwoordiger. Je krijgt hiervoor de nodige tools en hulpmiddelen;
• Je registreert alles op de correcte manier in het CRM-pakket;
• Als afsprakenplanner sta je zelf in voor het beheer van de data en je organiseert jouw werkdag zo goed mogelijk;
• De vertegenwoordigers kunnen op jou rekenen voor een goed gevulde agenda;
• Dankzij jouw kennis en knowhow plan je steeds een goede mix van kwaliteitsvolle afspraken in.

Onze klant is een modern en innovatief bedrijf in Roeselare. Sinds 30 jaar zijn ze een gevestigde waarde als toeleverancier van medische materiaal aan KMO’s en zelfstandigheden. Ze staan gekend voor hun kwaliteit en service en vinden een positieve en klantgerichte communicatie essentieel. Ondertussen zijn ze reeds actief in België, Nederland en Duitsland en leveren ze hun diensten en producten al bij meer dan 375.000 klanten. Ze blijven ambitieus en willen in de komende jaren een gevestigde waarde worden binnen Europa.Ter uitbreiding van het team, rekruteren we een call agent.Wat houdt deze job precies in?Als call agent zal je klanten en prospecten opbellen om een afspraak vast te leggen voor een van de vertegenwoordigers.Concreet ziet het takenpakket er als volgt uit:

• Je voert het eerste commerciële gesprek met de klant of prospect en geeft hen meer informatie over de producten die het bedrijf aanbiedt;
• Wanneer de klant interesse toont, plan je een afspraak in, in de agenda van een vertegenwoordiger. Je krijgt hiervoor de nodige tools en hulpmiddelen;
• Je registreert alles op de correcte manier in het CRM-pakket;
• Als afsprakenplanner sta je zelf in voor het beheer van de data en je organiseert jouw werkdag zo goed mogelijk;
• De vertegenwoordigers kunnen op jou rekenen voor een goed gevulde agenda;
• Dankzij jouw kennis en knowhow plan je steeds een goede mix van kwaliteitsvolle afspraken in.

Voor deze functie rekruteren we mensen die zich kunnen vinden in onderstaande eigenschappen:

• Commerciële en communicatieve ingesteldheid, met een aangename telefoonstem;
• Geen angst voor telefonisch klantcontact;
• Zeer goede kennis Nederlands zowel gesproken als geschreven;
• Administratieve skills voor nauwkeurige gegevensinvoer;
• Zelfstandigheid en bereidheid om verantwoordelijkheid te nemen als afsprakenplanner;
• Teamspeler die effectief samenwerkt met collega’s.

Ervaring of specifieke opleiding is niet vereist aangezien er een intense on the job training voorzien wordt.Wat kan je verwachten in ruil voor jouw prestaties?

• Een vast contract van onbepaalde duur, na een inwerkperiode met weekcontracten via Talentus;
• Tewerkstelling in een dynamisch bedrijf, met reële doorgroeimogelijkheden;
• Uitgebreide interne opleidingen en coaching on the job;
• Een fulltime met flexibele werktijden van 8 uur tot 17 uur (vrijdag tot 15u);
• Maandelijkse bonussen die behaald kunnen worden, afhankelijk van de prestaties die je levert;
• Na inwerkperiode is thuiswerk mogelijk.

Ben jij de call agent die we zoeken? Bezorg je dan snel onze gegevens en wij brengen je graag in contact met de klant.

Expected salary

Location

Roulers, Flandre-Occidentale

Job date

Wed, 12 Mar 2025 23:52:27 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesineu.com) you saw this job posting.