Business analyst

Job title:

Business analyst

Company:

HR Rail

Job description

LE TRAVAILEn tant que business analyst, vous identifiez et contribuez à la description et à l’optimisation des processus internes et participez aux divers projets de digitalisation afin de développer un service Care4Rail efficace qui répond aux besoins des clients.

• Vous analysez (de manière proactive) les besoins de la direction et du business et proposez les meilleures solutions techniques à mettre en œuvre afin d’offrir un service orienté client.
• Vous analysez de manière proactive, identifiez et signalez les risques, les problèmes, les obstacles et les opportunités d’amélioration des processus existants et/ou de développement de nouveaux processus et outils informatiques afin d’optimiser, de moderniser et d’améliorer l’efficacité.
• Vous fournissez un support de première et de deuxième ligne aux utilisateurs finaux de SAP HR, Opentext, Omnitracker et de la digital mailroom pour répondre à leurs questions et apporter des solutions à leurs problèmes.
• Vous vous occuperez du suivi end to end des implémentations dans SAP/Omnitracker/digital mailroom/OpenText pour différents domaines afin de vous assurer que les solutions développées correspondent aux besoins du client.
• Vous monitorez, évaluez et, si nécessaire, corrigez les données dans le système informatique en effectuant des contrôles pour garantir la qualité des données
• Vous participez à différents projets transversaux au sein de Care4Rail ayant pour but d’accroître la transparence, l’efficacité, la polyvalence et ainsi accompagner le service dans l’atteinte de ses objectifs.
• Vous décrivez les processus des différentes activités de Care4Rail en collaboration avec les divisions opérationnelles de Care4Rail et les différents services de HR Rail afin de mettre les processus à la disposition de tous les employés et des entités.

VOTRE PROFIL

• Vous êtes titulaire d’un master ou d’une expérience pertinente pour la fonction.
• En tant qu’employé interne des Chemins de fer belges, vous pouvez également postuler si vous avez un grade de rang 3.

Grade de référence : Specialist – NRP Kl 7 (contractuel) / conseiller- chef de bureau (statutaire)Compétences techniques :

• Vous travaillez couramment avec les applications MS OFFICE.
• Vous avez une très bonne connaissance du néerlandais (B2 minimum)
• Une première expérience en tant que business analyst est un atout

Compétences comportementales :

• Analyser l’information : Vous faites une synthèse cohérente d’une quantité de données, vous faites des liens entre différentes sources d’information. Vous remettez en question l’information et l’évaluez de manière critique.
• Mettre en œuvre des solutions : Vous prenez l’initiative d’apporter des solutions et d’aller de l’avant pour résoudre les problèmes.
• Travail flexible : Vous adoptez une attitude flexible face à l’évolution des circonstances et des situations.
• Communication : Vous êtes à l’écoute, adaptez votre message à votre interlocuteur et êtes orienté client.
• Conseiller les clients : Vous établirez des relations à long terme avec les clients en anticipant leurs besoins, en leur fournissant des conseils personnalisés et en veillant à leur satisfaction.
• Apprentissage continu : Vous planifiez et gérez activement votre propre développement en termes de possibilités, d’intérêts et d’ambitions en remettant en question de manière critique votre propre fonctionnement et vous acquérez continuellement de nouvelles connaissances, compétences et idées.

Nous considérons la diversité comme une vraie richesse. Pour travailler chez nous, seuls le talent et l’enthousiasme entrent en ligne de compte.NOTRE OFFRE

• Un contrat à durée indéterminée
• Un emploi au sein d’un service innovant et dynamique
• Un environnement de travail agréable où l’humain est toujours au centre
• Un poste intéressant avec la possibilité de prendre des initiatives et des responsabilités et dans lequel vous aurez l’occasion de développer et d’élargir vos connaissances et vos compétences.
• Avantages extralégaux (assurance hospitalisation, chèques-repas,…)
• Des horaires de travail variables et la possibilité de télétravailler
• Voyage gratuit dans toute la Belgique en 1ère classe

L’ENVIRONNEMENT DE TRAVAILHR Rail est une S.A. de droit public et l’employeur juridique du personnel des Chemins de fer belges où la majorité travaille pour la SNCB et Infrabel. HR Rail est responsable de tous les processus HR, de la sélection jusqu’à la fin de la carrière. Recrutement, carrière, rémunération, bien-être, formations et avantages sociaux sont les principaux domaines dans lesquels HR Rail intervient pour l’ensemble du personnel des Chemins de fer.HR Rail est un lieu de collaboration où le client est toujours au premier plan, où nous assumons nos responsabilités et où nous améliorons constamment l’efficacité possible dans chaque procédure et chaque projet. Ce sont là nos valeurs et notre ADN, notre CORE : collaboration, orientation-clients, responsabilité et efficience.Au sein de HR Rail, Care4Rail est le service en charge de la politique médico-sociale des Chemins de fer belges.La division Coordination&Support offre aux différentes divisions opérationnelles de Care4Rail un large éventail de soutien dans le domaine de la logistique, de la gestion du personnel, de la description des processus et des projets de digitalisation.Nous sommes à la recherche d’un business analyst pour renforcer notre équipe.Votre lieu de travail est situé à proximité de la gare de Bruxelles-Midi.QUELLES ÉTAPES DEVEZ-VOUS SUIVRE?

• Inscrivez-vous. Les inscriptions seront clôturées dès que nous aurons reçu un nombre suffisant de candidatures.
• Si après le screening de votre CV et de votre lettre de motivation, vous correspondez au profil recherché, vous serez amené à réaliser un case study, des tests d’aptitude non-éliminatoires et un questionnaire de personnalité en ligne. HR Rail se réserve le droit de limiter le nombre de candidats aux profils correspondant le mieux à la description de fonction.
• Par la suite, vous serez convoqué à un entretien en ligne au cours duquel votre intérêt pour ce poste, vos compétences et expériences seront évalués plus en détail.
• Si vous êtes le/la candidat(e) que nous recherchons, vous devez encore nous fournir certains documents (votre diplôme, extrait de casier judiciaire, …).
• Prêt/Prête pour votre nouveau job !

Vous êtes en situation de handicap et vous avez besoin d’ajustements raisonnables pour votre entretien d’embauche ? N’hésitez pas à nous le faire savoir.DES QUESTIONS SUR CETTE OFFRE D’EMPLOI?Sur le processus de sélection :
Jean Sébastien Furnémont
M.
Tél. : 02/432 29 74Sur le contenu du job :
Karline Libert
T. Tel.: +32 2 525 25 49
M.Si vous êtes intéressé(e) par cette fonction, nous vous invitons à postuler au plus vite.Si vous avez obtenu votre diplôme à l’étranger, vous devrez être en possession d’une attestation d’équivalence délivrée par la Fédération Wallonie-Bruxelles avant votre entrée en service.Job ID: 31618Lieu:Brussel-Zuid/Bruxelles-Midi, BE

Expected salary

Location

Bruxelles

Job date

Thu, 06 Jun 2024 03:15:55 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesineu.com) you saw this job posting.