Assistenz (m/w/d) Customer Service in Freiburg im Breisgau, Germany

Du möchtest dazu beitragen, die Welt jeden Tag ein bisschen besser und sicherer zu machen? Vielleicht sagt dir Eurofins noch nichts, doch wir sind jeden Tag an deiner Seite – von den Lebensmitteln, die wir essen, bis hin zu den Medikamenten, auf die wir uns verlassen. Eurofins steht für Wissenschaft mit Wirkung. Wir sind die führende Labor-Gruppe weltweit für Analyse- und Serviceleistungen und tragen damit zur Verbesserung der Gesundheit und Sicherheit für die Lebensmittel-, Pharma-, Umwelt- und Konsumgüterindustrie bei. Gestalte mit uns eine bessere Zukunft. 

Eurofins – Testing for Life!

2023 generierte das Unternehmen einen Umsatz von 6,515 Milliarden Euro in über 900 Unternehmen mit mehr als 62.000 Mitarbeitenden weltweit.

Zur Unterstützung unseres Customer Service Teams der Eurofins GeneScan GmbH in Freiburg im Breisgau suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine fachlich und menschlich überzeugende Persönlichkeit als Assistenz (m/w/d) Customer Service.

Deine Aufgaben in unserem Team:

• Administrative und organisatorische Unterstützung der Kundenbetreuer (m/w/d) bei Angebots- und Rechnungserstellung

• Organisation und Sicherstellung der termingerechten Bearbeitung von Aufträgen und proaktiver Nachverfolgung im Haus und außer Haus

• Bearbeitung von E-Mails und telefonischen Anfragen von nationalen und internationalen Kunden

• Abwicklung Zollrechtlicher Vorgänge (Im- und Export von Probenmaterial aus Drittländern)

• Koordination und Überwachung interner/externer Terminanfragen

• Angebots- und Rechnungserstellung

• Stammdatenpflege

• Reklamationsabwicklung

Du hast…

• eine abgeschlossene Berufsausbildungin einem kaufmännischen Bereich (Büro, Einzelhandel, Groß- und Außenhandel, etc. )

• erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung

• sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse (mind. B1)

• gute Erfahrung mit MS-Office-Anwendungen und bist IT-affin

• einen hohen Qualitätsanspruch und eine hohe Serviceorientierung

• Freude an der Arbeit im Team

• eine sehr gute Organisationsfähigkeit

Wir bieten Dir:

• Eine abwechslungsreiche und attraktive Tätigkeit in einem erfolgreichen, internationalen Unternehmen.

• Eine ausführliche Einarbeitung und einen Ansprechpartner, den du bei Fragen immer kontaktieren können.

• Vermögenswirksame Leistungen oder wahlweise einen Zuschuss zur RegioKarte des örtlichen Verkehrsverbunds

• Job-Rad

• Pluxee – Gutscheinkarte

• Wir fördern die Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben, unter anderem mit dem PME Familienservice

• Gesundheitsprogramm und viele verschiedene Mitarbeitervergünstigungen: Wir bieten verschiedene Gesundheitsangebote, eine bezuschusste Mitgliedschaft in einem Partner-Sportstudio sowie ein Portal mit vielen verschiedenen Mitarbeitervergünstigungen an.

MORE THAN A JOB – COME TO THE LABS OF EXCELLENCE!

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!