Assistant Head Coach (Responsable Adjoint/e magasin) H/F – CDD 35 heures/semaine

Assistant·e responsable de magasin / Assistant Head Coach NIKE – tous les genres

Carrières NIKE Retail

NIKE, Inc. ne se contente pas d’équiper les athlètes de renommée mondiale : la marque explore aussi les potentiels, brise les codes et repousse les limites du possible. L’entreprise recherche des personnes capables de grandir, de réfléchir, de rêver et de créer. Sa culture s’appuie sur l’acceptation de la diversité et la promotion de la créativité. La marque a besoin de leaders, de personnes talentueuses et de visionnaires à ses côtés. Chez NIKE, Inc., chaque personne met ses compétences et sa passion au service d’un marché en constante évolution, où les défis sont nombreux.

Travailler en magasin, c’est représenter NIKE, Inc. En portant une attention constante à la connaissance des produits et au service client, les équipes des magasins NIKE offrent aux consommateurs et consommatrices des expériences de qualité, jour après jour. De Londres à Istanbul, chaque magasin possède sa propre vision et accueille une incroyable communauté de fans de sport et de style. Une carrière dans la vente chez NIKE requiert de la créativité et de l’ambition, mais offre aussi la chance d’évoluer aux côtés d’athlètes et d’équipes parmi les meilleurs du secteur.

Ce qu’il nous manque pour compléter la meilleure équipe de vente au monde ? Quelqu’un comme VOUS !

Dans nos magasins NIKE, on utilise des intitulés spéciaux pour nos postes : par exemple, « Head Coach » pour un ou une responsable de magasin, « Assistant Head Coach » pour un ou une assistant·e responsable de magasin. De même, « Coach » est le terme employé pour un ou une responsable de rayon, « Lead » pour un ou une responsable d’équipe et « Athlete » désigne les vendeurs et vendeuses.

Rejoignez l’équipe NIKE, Inc. !

En tant qu’Assistant Head Coach, vous aurez pour mission de :

• Coopérer avec le ou la Head Coach pour créer une expérience d’achat unique et offrir un service d’excellence à nos consommateurs et consommatrices
• Coordonner, assister et superviser une équipe diversifiée et assurer une ambiance de travail agréable (par exemple : recrutement, développement, gestion des performances, gestion des effectifs)
• Mettre en œuvre des processus et outils opérationnels performants pour atteindre les objectifs de vente, optimiser les services et améliorer la satisfaction des consommateurs et consommatrices, ainsi que pour renforcer l’efficacité et la productivité
• Superviser différents services, notamment Commercial, Athlete et/ou Consumer Experience
• Assister le ou la Head Coach dans l’application de la stratégie de NIKE dans le magasin (par exemple : le développement durable, l’Accès Membre, les services numériques)
• Fournir des rapports sur les activités du magasin, le marché local et les observations des consommateurs et consommatrices
• Veiller à ce que le magasin respecte toutes les normes et directives de NIKE
• Coopérer avec vos partenaires commerciaux dans les magasins et au niveau du siège social

Les avantages :

• Un salaire attractif qui évolue en fonction du marché et de l’expérience
• La possibilité de recevoir des primes trimestrielles
• Des réductions avantageuses pour les employé·e·s, valables en ligne et en magasin
• Un ensemble d’avantages intéressants
• Des opportunités exceptionnelles de développement et de carrière
• Des formations régulières sur le leadership, la vente et les produits
• Un environnement dynamique et motivant, peu hiérarchisé et valorisant la diversité, l’équité et l’inclusivité (DE&I)
• Une tenue vestimentaire du personnel pour représenter NIKE et favoriser l’esprit d’équipe
• Un accès aux activités sportives
• Des opportunités pour participer à des événements NIKE uniques

Compétences requises :

• Avoir la passion pour NIKE et/ou du sport
• Avoir plus de 4 ans d’expérience en vente et/ou au poste de responsable
• Maîtriser l’anglais écrit et parlé
• Avoir de l’expérience et des compétences dans la prestation de services de grande qualité aux consommateurs et consommatrices
• Être capable d’établir des partenariats avec les parties prenantes
• Être capable de travailler de façon autonome et de gérer les problèmes
• Faire preuve du talent nécessaire pour constituer, développer et encourager une équipe performante
• Être suffisamment flexible pour travailler par roulement et pendant les week-ends

Regardez cette vidéo pour découvrir l’ambiance de nos magasins et en savoir plus sur nos traditions en magasin.

Ça vous intéresse ? Vous souhaitez faire partie de notre mission visant à « susciter l’inspiration et l’innovation chez chaque athlète dans le monde » ? Envoyez votre candidature en ligne dès maintenant, en toute simplicité. On vous attend !

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