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RESUME DU POSTE
Le coordinateur.trice administrative apporte un support sur la partie administrative aux équipes opérationnelles et commerciales en suivant efficacement les procédures pour joindre les objectifs de l’entreprise aux attentes des clients.
Il/elle saisit les données, s’occupe des approvisionnements, met en relation, et est le premier contact téléphonique des clients pour tous leurs appels et demandes.
Ce poste reporte au Directeur Régional des Opérations.
PRINCIPALES RESPONSABILITES
Soutien commercial
Participe à la mise à jour des informations dans le CRM
Recueille les contenus médias et les collatéraux pour les propositions
Attribue aux Responsables des ventes les opportunités dans le CRM
Réserve les déplacements des collaborateurs au besoin
Fournit aux Responsables des ventes les pistes soumises via le portail adéquat
Rempli les rapports mensuels sur les coûts
Facturation
Vérifie régulièrement l’exactitude des commandes afin que les factures soient prêtes à être envoyées
Prépare quotidiennement des rapports de facturation et les soumettre pour la réconciliation
Traite les litiges et les écarts de facturation et communiquer la résolution à toutes les parties
Administratif
Trie et distribue le courrier à l’arrivée, et gère l’emballage et l’expédition au départ
Agit comme principal contact téléphonique pour les appels entrants et les demandes de renseignements pour les rediriger aux départements correspondants
Envoie et collecte les factures pour le compte des Responsables des ventes
Tient à jour les calendriers
Finalise et envoie les factures aux clients et la comptabilité
Recueille et soumets les documentations pour paramétrer les fournisseurs externes
Commande les fournitures de bureau
PROFIL
Qualifications et expériences
Diplôme de baccalauréat ou Assistanat commercial
3+ ans d’expériences en administratif
2+ ans d’expériences en service client
Excellente communication écrite et verbale
Maitrise de l’outil informatique et des applications de base Microsoft Office
Bon niveau d’anglais
Compétences et qualités professionnelles
Solides compétences organisationnelles
Communication
Attention aux détails
Proactivité
Excellentes compétences à gérer plusieurs tâches et à respecter les délais
Contrat : CDI
Rémunération : 24K-28K
Avantages :
Prime repas mensuelle
Prime d’ancienneté
Programme de reconnaissance pour les collaborateurs
All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, sex, sexual orientation, gender identity, religion, national origin, disability, veteran status, age, marital status, pregnancy, genetic information, or other legally protected status.
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