Applikationsbetreuer*in (m/w/d)

APPLIKATIONSBETREUER*IN (M/W/D) – VOLL- ODER TEILZEIT

Das Wiener Hilfswerk bietet Menschen in unterschiedlichen Lebenssituationen maßgeschneiderte Unterstützung aus einer Hand. Unsere rund 2.000 hauptamtlichen und freiwilligen Mitarbeiter*innen sorgen für das persönliche Wohlbefinden unserer Kund*innen durch soziale Dienstleistungen und Angebote verschiedenster Art. Zur Verstärkung unseres Digitalisierungsteams suchen wir ab sofort eine*n Applikationsbetreuer*in für die Konfiguration und Anpassung einer Softwarelösung (HR360), die in mehreren unserer operativen Abteilungen im Einsatz ist:

Aufgabenbereich:

• Konfiguration der Software HR360 auf Basis zuvor erhobener Anforderungen: Anpassung User-Interface, Workflows, Berechtigungssystem und Definition von Reports
• Erhebung der Anforderungen gemeinsam mit den Key-Usern aus den einzelnen operativen Abteilungen
• Analyse der Anforderungen in Abstimmung mit dem Team Digitalisierung
• Unterstützung des First Level Supports bei Tickets betreffend der Softwarelösung
• Konzeption von Schulungen für User*innen der operativen Abteilung
• Erstellung und Weiterentwicklung der internen Dokumentation der durchgeführten Konfigurationen
• Schnittstelle zum Softwarehersteller und Mitwirkung bei Updates

Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT (Studium, HTL) oder vergleichbare Qualifikation
• Kenntnisse in SQL für die Definition von Reports in der Software, C# ist von Vorteil
• Anwender- und Serviceorientierung
• Zuverlässigkeit und Lösungsorientierung
• Lernbereitschaft und vernetztes Denken

Auch wenn Sie noch nicht alle Anforderungen erfüllen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und bieten Ihnen die Möglichkeit, sich im Rahmen eines Aufbauprogrammes in diese Rolle hineinzuentwickeln.

Unser Angebot:

• Möglichkeit auf Voll- oder Teilzeit, parallel zum Studium möglich
• Gleitzeitmodell mit der Möglichkeit auf Homeoffice
• Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einer vielseitigen sozialen Organisation
• Wertschätzendes und offenes Arbeitsklima
• Fort- und Weiterbildungen
• Übernahme der Kosten der Wiener Linien Jahreskarte sowie weitere Benefits
• Gesundheitsförderung unserer Mitarbeiter*innen (BGF) durch diverse Angebote, z.B.: kostenlose psychologische Online-Beratung, Sportveranstaltungen oder unsere KEEP BALANCE Online-Vortragsreihe

Bezahlung: Entlohnung nach dem SWÖ KV, Verwgr. 8 Einstufung nach Berufserfahrung; z.B. brutto EUR 3.230,90 für 37 Wochenstunden im 3. Beschäftigungsjahr, Marktkonforme Überzahlung möglich

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Bewerbungen bitte adressieren an Herrn Markus Petschnigg, BSc