Applicatiebeheerder/Implementatiemanager

Job title:

Applicatiebeheerder/Implementatiemanager

Company:

BlueTrail

Job description

Referentienummer: 2024-05661
Omgeving: Den Haag, hybride
Startdatum: 1 oktober 2024
Einddatum: 30 september 2027
Gesprekken: 5 september 2024, van 14:00 tot 16:30 uur.
Optie op verlenging: Ja, Maximaal 36 maanden
Aantal uur per week: 18
Sluitingsdatum: maandag 02 september om 12.00 uurBlueTrail is op zoek naar een Applicatiebeheerder/Implementatiemanager voor 18 uur per week.De opdracht is gericht op ict-implementatiemanagement en applicatiebeheer.
Implementatiemanagement ict is aan de orde wanneer nieuwe software of een nieuwe inrichting van bestaande software wordt geïntroduceerd. In veel gevallen wordt de software geleverd door het team Informatisering & Automatisering (I&A) van VNG Bureau, via de dienstverleningsovereenkomst (dvo).Applicatiebeheer bij VNG Realisatie bestaat naast functioneel applicatiebeheer en gebruikersondersteuning ook uit het monitoren van de door I&A of andere partijen geleverde ict-diensten (kwalitatief en kwantitatief) en het aanspreken van de collega’s bij VNG Bureau wanneer het geleverde niet voldoet aan hetgeen vereist is voor de uitvoering van de werkzaamheden binnen VNG Realisatie.VerantwoordelijkhedenDe applicatiebeheerder/implementatiemanager signaleert en analyseert. Wanneer technische kennis nodig is om eventuele ict-storingen en -problemen door I&A en/of andere partijen te laten oplossen is het aan de applicatiebeheerder/implementatiemanager om zijn/haar kennis en analyse in te brengen. Ook bij vernieuwing van netwerken en systemen inventariseert de applicatiebeheerder/implementatiemanager de behoeften van collega’s van VNG Realisatie, vertaalt deze in technische eisen en wensen en ziet erop toe dat de systemen en processen daaraan voldoen, in nauwe afstemming met I&A.
Zo vormt de applicatiebeheerder/implementatiemanager een liaison tussen VNG Bureau en VNG Realisatie. Waar ict-dienstverlening en/of ict-voorzieningen voor VNG Realisatie ontbreken, zorgt de applicatiebeheerder/implementatiemanager dat deze worden ingevuld.
De applicatiebeheerder/implementatiemanager is geen contractmanager in de zin van inkoop of juridische aspecten, hij/zij brengt de ict-expertise in die nodig is om het contract te managen en om de inhoudelijke behoeften te vertalen in technische eisen en wensen. Bij de doorontwikkeling van de dienstverleningsovereenkomst (dvo) en het opstellen van een service level agreement (sla) komt het eigenaarschap voor ict-technische eisen en wensen bij de applicatiebeheerder/implementatiemanager te liggen.
Hij/zij wordt binnen VNG Realisatie het aanspreekpunt voor het laten aansluiten van de ict-dienstverlening op de behoeften van de organisatie. De applicatiebeheerder/implementatiemanager is verantwoordelijk voor de inhoudelijke component in het contractmanagement op de ict (in tegenstelling tot de juridische en financiële componenten).
Deze verantwoordelijkheid betekent ook dat de applicatiebeheerder/implementatiemanager eraan bijdraagt dat de processen en afspraken rond de dvo worden afgestemd op de processen en afspraken bij VNG Realisatie (en andersom), en correct worden vastgelegd. Dit vereist regelmatig contact met I&A, om tijdig op de hoogte te zijn van nieuwe ontwikkelingen.
Enkele voorbeelden van toepassingen waarop implementatiemanagement en/of functioneel beheer nodig kan zijn, zijn de contactenapp, iBabs, vergaderapps en archiveringssoftware. Er kunnen ook werkzaamheden voor het organiseren en verbeteren van archivering aan de orde zijn, inclusief bijbehorende processen.
Incidenteel kunnen ook andere ict-werkzaamheden nodig zijn, of ondersteuning op andere (facilitaire) dvo-onderdelen van dan ict. Voor de directie fungeert de applicatiebeheerder/implementatiemanager als specialist en sparringpartner op het gebied van ict in de breedst mogelijke zin. Hij/zij dient dus een brede kennis te hebben en bijvoorbeeld ook input te kunnen geven voor strategische besluitvorming.Resultaat van de opdrachtHet applicatielandschap en het netwerk ondersteunen de werkprocessen zo goed mogelijk;
De inrichting van applicaties sluit aan op de eisen en wensen van de gebruikers;
Gebruikers kennen de mogelijkheden van de software en weten hoe ze die optimaal kunnen benutten;
Wijzigingen in het netwerk, de applicaties en de inrichting daarvan worden zodanig uitgevoerd en begeleid dat de overlast voor de gebruikers beperkt is, en de voordelen van de verbeteringen snel benut kunnen worden;
Het contractmanagement op de dvo met sla wordt uitgevoerd op basis van volledige, juiste en actuele kennis over de technische stand van zaken en de ervaringen van de gebruikers.Eisen bij de opdracht:Je hebt minimaal HBO niveau, met ofwel minimaal een afgeronde HBO opleiding, of cursussen en trainingen op HBO niveau of hoger, of tenminste drie jaar ervaring in een functie op HBO niveau of hoger.
Je hebt minimaal 5 jaar werkervaring als applicatiebeheerder, projectleider en/of verantwoordelijke voor migratie of implementatie van software.
Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring bij een organisatie van tenminste 300 mensen.
Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring als verantwoordelijke voor monitoring van door externen geleverde ict-diensten of als projectleider voor implementatie- of migratieprojecten.
Je hebt minimaal 12 maanden ervaring met functioneel beheer op en/of functionele inrichting van de applicatie iBabs.
Je hebt minimaal 6 maanden ervaring met het inrichten of verbeteren van archivering.
Je bent op de hoogte van alle aspecten binnen de ict, van strategische keuzes in het ict-landschap tot het begeleiden van gebruikers.
Je hebt ervaring met het ontwikkelen, configureren, inrichten en/of functioneel beheren van tenminste 5 verschillende applicaties (tegelijk of na elkaar), waarbij de ervaring met elk van deze applicaties voldoende was om deze rol zelfstandig te kunnen uitvoeren.
Je hebt tenminste 3 jaar werkervaring als verantwoordelijke voor (onderdelen van) de ict-inrichting waarbij de opdrachtgever/leidinggevende van Je de leiding had over één of meer gebruikersteams (zodat de Je moest werken vanuit het perspectief van de gebruiker en niet alleen van de ict-afdeling).

Wensen bij de opdracht:Je hebt meer dan 5 jaar ervaring als applicatiebeheerder en/of verantwoordelijke voor configuratie en/of implementatie zoals beschreven bij de eisen.
Je bent betrokken geweest bij strategische keuzes rondom het ict-landschap.
Je hebt ervaring met zelfstandig functioneel applicatiebeheer (inclusief ondersteunen gebruikers).
Je hebt ervaring als verantwoordelijke voor ict-contractmanagement of voor ict-projecten.
Je hebt ervaring in een ict-functie onder leiding van of in opdracht van een verantwoordelijke voor één of meer gebruikersteams.Competenties:Resultaatgerichtheid
Een verbindende werkwijze
Een houding die erop gericht is elkaar aan te spreken
Analytisch vermogenTrefwoorden: ApplicatiebeheerderOPDRACHT​GEVER:bedrijfsnaam:contactpersoon:type:
ZZP, freelance, interim vacature
locatie:
Den Haag
provincie:
Zuid-Holland
uurtarief:start project:
1 oktober 2024
referentie:
ITC-2024-05661
duur opdracht:
12 maanden
uren per week:
20 uur
publicatiedatum:
01-08-2024 09:48:35

Expected salary

Location

Den Haag, Zuid-Holland

Job date

Sat, 03 Aug 2024 07:14:37 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesineu.com) you saw this job posting.