Analyst Desktop Engineer in Berlin, Germany

Paramount ist ein fhrendes globales Medien- und Entertainmentunternehmen, das Premium-Inhalte und -Erlebnisse fr ein weltweites Publikum kreiert. Zum Markenportfolio des Unternehmens gehren unter anderem CBS, Showtime Networks, Paramount Pictures, Nickelodeon, MTV, Comedy Central, BET, Paramount+, Pluto TV und Simon & Schuster. Mit seinen ikonischen Studios, innovativen Streaming-Angeboten, digitalen Bewegtbildprodukten und den linearen TV-Angeboten erreicht Paramount in Deutschland, sterreich und der Schweiz mehr als 40 Millionen Haushalte und weltweit mehr als 4,3 Milliarden Zuschauer in mehr als 180 Lndern auf fnf Kontinenten. Durch starke Partnerschaften in den Bereichen Consumer Products und Recreation sind die Marken von Paramount auerdem erlebbar auf Events, als Lizenzprodukte und in Freizeitparks.

Als Teil unseres IT Teams in Berlin bist Du verantwortlich fr die Betreuung von rund 150 Mitarbeitenden. Im Einzelnen sind Deine Zustndigkeiten

• Betreuung der Anwender sowie Bearbeitung von Supportanfragen im Software- und Hardwarebereich, 1st und 2nd Level (berwiegend Microsoft aber auch Apple Umfeld, einschlielich iPhones), primr durch Ticketsystem (Service Now), ggf. Eskalation von Tickets

• Eigenverantwortliche Problemanalysen

• Zusammenarbeit mit Paramount IT Teams in anderen Lndern, um globale IT- Konzepte und Strategien umzusetzen

• Lokaler Ansprechpartner bei IT bezogenen Initiativen und Projekten

• Untersttzung bei Pflege und Aktualisierung der Dokumentation

• Umsetzung von Paramount IT- und Sicherheitsrichtlinien

• Bereitstellung von neuer und existierender Hard- und Software, inkl. On- und Offboarding

• Administration von Zugangsberechtigungen im Active Directory

• Betreuung und Administration der technischen Ausstattung der Arbeitspltze und Konferenzrume

Was Du mitbringen solltest:

Du identifizierst Dich mit unseren Werten und bringst folgende Voraussetzungen mit:

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung, bevorzugt in greren (internationalen) Organisationen

• Du bringst Berufserfahrung im Bereich IT-Support mit und besitzt sehr gute Kenntnisse im Microsoft End-User Softwareumfeld

• Du bist idealerweise auch mit Apple Gerten vertraut und weit Grundlegendes ber das Active Directory und Group Policy aus End User Perspektive

• Du hast eine ausgeprgte Kommunikations- und Teamfhigkeit, zeigst Leistungsbereitschaft und Serviceorientierung

• Du bist engagiert und zeigst Eigeninitiative, dein Arbeitsstil ist geprgt von Selbststndigkeit und Struktur

• Du sprichst flieend Deutsch und hast gute Englischkenntnisse

Paramount frdert die Gleichstellung, wir bekennen uns dazu, eine Arbeitsatmosphre von Inklusion und respektvollem Umgang fr alle Bewerber*innen und Mitarbeitende zu schaffen. Gleichstellung und Inklusion stehen ber allem, was wir tun, wir sind stolz darauf, ein Abbild der Kulturen und Lnder, in denen wir arbeiten darzustellen. Gleichstellung und Inklusion sind eine wesentliche Sule fr unsere Personalentwicklung, unser Geschft und unseren Beitrag zur Gesellschaft.

ViacomCBS is an equal opportunity employer (EOE) including disability/vet.

At ViacomCBS, the spirit of inclusion feeds into everything that we do, on-screen and off. From the programming and movies we create to employee benefits/programs and social impact outreach initiatives, we believe that opportunity, access, resources and rewards should be available to and for the benefit of all. ViacomCBS is proud to be an equal opportunity workplace and is an affirmative action employer. We are committed to equal employment opportunity regardless of race, color, ethnicity, ancestry, religion, creed, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship status, marital status, disability, gender identity, gender expression, and Veteran status.

If you are a qualified individual with a disability or a disabled veteran, you may request a reasonable accommodation if you are unable or limited in your ability to use or access. https://www.viacomcbs.com/careers as a result of your disability. You can request reasonable accommodations by calling 212.846.5500 or by sending an email to [email protected]. Only messages left for this purpose will be returned.