ALTERNANCE – Assistant direction des opérations Division Industries H/F

Description de l’entreprise

Nous sommes SGS, le leader mondial du testing, de l’inspection et de la certification. Reconnue comme la référence en termes de qualité et d’intégrité, SGS exploite un réseau de plus de 2 650 bureaux et laboratoires à travers le monde et emploie plus de 98 000 collaborateurs travaillant ensemble pour permettre un monde meilleur, plus sûr et plus interconnecté.

Description du poste

Afin d’accompagner notre développement et de relever les défis de demain pour un monde meilleur, plus sûr et interconnecté, nous sommes à la recherche d’un alternant H/F au sein de notre Business Unit Industries & Environment, qui, rattaché(e) à notre directeur de BU et en interface avec l’ensemble des fonctions du groupe participera au déploiement de projets clés autour du développement commercial et de la gestion des opérations. 

Basé(e) sur notre site à Orsay (91), des déplacements réguliers à travers la France sont à prévoir.

???? Vos missions :

En appui avec notre directeur de BU, Patrick TEIXEIRA et en relation avec les membres du CODIR de la division ainsi que nos directions groupe Marketing, Affaires juridiques, Commerciale, IT et Q3SE, nous vous proposons de participer activement à:

• Structuration du suivi commercial :
• Participation à la construction des processus de suivi commercial
• Définition des KPI clé de suivi de l’activité commerciale
• Mise en place opérationnelle des indicateurs dans les outils (sales force)
• Création de supports pédagogiques pour les utilisateurs
• Déploiement auprès des équipes avec accompagnement du changement (informations, formation sur site, assistance technique)
• Mise à jour des outils de commercialisation des services :
• Identification du corpus documentaire nécessaire pour les activités commerciale (documents type, références, CV, attestations, certifications, etc…), état des lieux et proposition de plan d’action
• Mise à jour du ppt « OneVoice SGS Industrie France »
• Mise à jour et restructuration des offres types par métier
• Mise à jour des « fiches services »
• Création de fiches d’établissement des prix (outil de pricing)
• Mise à jour des conditions particulières d’exécution des missions
• Proposition de création d’outil de digitalisation pour améliorer l’efficacité des processus de création, revue, validation et signatures associées
• Création des outils pédagogiques pour la bonne utilisation
• Déploiement auprès des équipes et accompagnement du changement
• Revue des processus de production par métier :
• Description du processus de production des missions des phases initiales d’identification des besoins à la clôture de l’affaire, paiement compris, – Séparer les cas de mission « en autonomie », « avec sous-traitance interne sté », « avec sous-traitance interne groupe », « sous-traitance externe », « achat de consommable ou matériel »
• Etablir le lien avec chacun des outils à chaque étape, apporter un regard critique sur la valeur ajoutée de chaque étape (y compris processus de production des livrables)
• Faire des propositions d’amélioration et de simplification
• Identifier les modalités d’application des propositions retenues dans les processus
• Formaliser les processus définis dans le système qualité
• Analyser les KPI existants et proposer des révisions ou des compléments si nécessaire
• Identifier les fonctions clés de l’outil de gestion à faire évoluer
• Création des outils pédagogiques associé aux évolutions
• Déploiement auprès des équipes et accompagnement du changement
• Revue des processus de planification / suivi :
• Analyse de l’existant
• Proposition d’organisations alternatives
• Proposition d’évolution des outils existants
• Création des outils pédagogiques associés aux évolutions
• Déploiement auprès des équipes et accompagnement du changement

Qualifications

???? Profil recherché et pré-requis 

Vous êtes étudiant(e) en école de commerce ou d’ingénieur avec une appétence particulière pour le pilotage d’activité et le développement commercial, vous êtes reconnu(e) pour votre âme d’intrapreneur, de challenger ainsi que pour votre esprit d’analyse et de synthèse. Ouvert d’esprit, à l’écoute vous savez être force de proposition et d’action et vous saurez partager les difficultés rencontrées pour optimiser l’atteinte des objectifs.

Ce poste vous offrira une vision à 360° au coeur de notre business unit Industries et vous permettra de développer vos compétences à travailler en mode projet, acquérir de solides facultés de communication, de pédagogie et de prise d’initiative ainsi que le développement de votre réseau professionnel.

Nous vous proposons une aventure humaine et professionnelle exaltante qui vous donnera du sens. Vous passerez de l’analyse à la proposition d’actions et de mise en oeuvre tout en étant accompagné(e) sur les leviers à activer pour mener à bien vos missions.

Votre personnalité et vos qualités humaines vous permettent d’appréhender un environnement dynamique, pluridisciplinaire et d’établir des relations de confirance avec tous les acteurs qui vous entoureront.

Un bon niveau d’anglais opérationnel (écrit et oral) et la maitrise des outils de bureautique sont attendus sur ce poste.

La connaissance de SalesForce serait un plus.

Informations complémentaires

???? Pourquoi rejoindre la team SGS ?

SGS est un groupe international avec des possibilités d’évolutions variées, nous favorisons la mobilité et les évolutions internes.

Nous proposons une diversité de métiers dans de nombreux secteurs d’activités où les compétences de chaque collaborateur se complètent pour apporter une expertise sans faille à nos clients.

Venez vivre une aventure professionnelle et personnelle au sein d’une organisation dont le succès repose sur l’expertise de ses collaborateurs et sur de belles valeurs telles que la passion du métier, l’intégrité, l’esprit d’entreprise et d’innovation.

Nous vous proposons un accompagnement personnalisé de votre carrière au sein de notre entreprise par le biais de formations afin de vous faire monter en compétences et gagner en expérience significatives.

Au-delà d’un cadre de travail convivial et à votre écoute, nous vous proposons :

• Rémunération en fonction du SMIC, de votre âge et de votre formation
• Carte ticket restaurant
• Ordinateur portable
• Téléphone portable
• Prime d’intéressement en fonction des résultats du groupe
• Un catalogue de formations accessible gratuitement
• Action Logement (Aide Mobili-jeune, etc.)
• Notre CSE vous permettra de bénéficier de réductions tarifaires et des chèques cadeaux, ect.
• Mutuelle et prévoyance collectives à tarifs avantageux

Parce que la diversité est chez nous une vraie richesse, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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