Agent service desk (H/F)

Job title:

Agent service desk (H/F)

Company:

Groupe Actual

Job description

L’entrepriseLeader européen en management et conseils de Services InformatiquesLe posteActual recrute pour l’un de ses clients, leader européen en management et conseils de Services Informatiques, un(e) Agent Service Desk (H/F) en Intérim sur AngersAu sein du service desk, vous apportez aux utilisateurs un service personnalisé en intervenant directement sur leurs postes de travail en vous référant à des procédures bien établies. Après avoir recueilli les besoins et qualifié la demande, vous établissez un diagnostic simple et vous orientez l’utilisateur vers le centre de compétence le plus adapté à la demande. Aussi, vous êtes responsable du suivi des dossiers de vos clients afin d’assurer leur satisfaction.
Poste à pourvoir dès que possible Rémunération : 11,65€/heure + TR

Le profil recherchéDoté(e) d’un excellent relationnel au vocabulaire professionnel, votre goût pour l’informatique est votre principal atout pour le poste.
Une première expérience en prise d’appels et/ou dans l’informatique serait appréciée.

Expected salary

€11.65 per hour

Location

Angers, Maine-et-Loire

Job date

Tue, 16 Jul 2024 22:19:26 GMT

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