Groupe Actual
Job title:
Agent service desk (H/F)
Company:
Groupe Actual
Job description
L’entrepriseLeader européen en management et conseils de Services InformatiquesLe posteActual recrute pour l’un de ses clients, leader européen en management et conseils de Services Informatiques, un(e) Agent Service Desk (H/F) en Intérim sur AngersAu sein du service desk, vous apportez aux utilisateurs un service personnalisé en intervenant directement sur leurs postes de travail en vous référant à des procédures bien établies. Après avoir recueilli les besoins et qualifié la demande, vous établissez un diagnostic simple et vous orientez l’utilisateur vers le centre de compétence le plus adapté à la demande. Aussi, vous êtes responsable du suivi des dossiers de vos clients afin d’assurer leur satisfaction.
Poste à pourvoir dès que possible Rémunération : 11,65€/heure + TRLe profil recherchéDoté(e) d’un excellent relationnel au vocabulaire professionnel, votre goût pour l’informatique est votre principal atout pour le poste.
Une première expérience en prise d’appels et/ou dans l’informatique serait appréciée.
Expected salary
€11.65 per hour
Location
Angers, Maine-et-Loire
Job date
Tue, 16 Jul 2024 22:19:26 GMT
To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesineu.com) you saw this job posting.