Agent/in & Freelancer im Kundenservice (m/w/d) – Deutsch – Europäische Union – 100% Home Office

Die hey contact heroes GmbH ist ein führender Kundenservicedienstleister und bietet maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Freelancer (m/w/d), die als Unternehmer in den von uns realisierten Projekten innerhalb der Europäischen Union arbeiten möchten.

Deine Aufgaben:

• Bearbeitung von Kundenanfragen im Inbound,
• Professionelle und serviceorientierte Kommunikation mit den Kunden,
• Erfassung und Dokumentation der Kundenanliegen in unserem System,
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit.

Dein Profil:

• Nachweisbare gute Deutschkenntnisse (C1/C2),
• Erfahrung im Kundenservice oder in ähnlichen Tätigkeiten,
• Eigenständige Arbeitsweise und hohe Zuverlässigkeit,
• Ausgestatteter Arbeitsraum mit Schreibtisch, PC und zwei Monitoren,
• Stabile Internetverbindung mit mindestens 50 Mbit/s (per Kabel).

Was wir Dir bieten:

• Eine flexible Tätigkeit als Freelancer in einem renommierten Unternehmen,
• Verschiedene Kundenservice-Projekte mit namhaften Auftraggebern,
• Attraktive Vergütung auf Basis Deiner erbrachten Leistungen,
• Unterstützung durch unser erfahrenes Team bei Fragen oder Anliegen,
• Ein sicheres Projekt und einen langfristigen Auftrag mit Perspektive einer Zusammenarbeit mindestens bis Ende 2025.

Klingt gut? Dann sende uns gerne eine Nachricht!