Agent Call Center

Job title:

Agent Call Center

Company:

Start People

Job description

DescriptionOffre d’emploi : Agent Call Center (h/f/x) Bilingue Français-Néerlandais?? Basé dans le ZI de TubizeVos Missions en tant que Agent Call Center (h/f/x) ??Organisation des livraisons à domicile sur rendez-vous : Contactez les clients pour planifier leur livraison à domicile en fonction de leurs disponibilités. Vous serez responsable de garantir une coordination optimale entre le client et l’équipe de livraison.Suivi des détails de la livraison : Assurez-vous que toutes les informations sont correctement recueillies, telles que le lieu précis de la livraison (rez-de-chaussée, étage, etc.) afin d’organiser les ressources nécessaires pour une prestation sans faille.Relation client : Vous serez la voix de l’entreprise, en assurant un service personnalisé et de haute qualité par téléphone, tout en garantissant une satisfaction client à 300%.Gestion des imprévus : Vous devez être capable d’anticiper et de résoudre rapidement les éventuels obstacles afin d’assurer une livraison dans les meilleures conditions.Vous avez une expérience en tant qu’Agent Call Center (h/f/x)? Vous recherchez un nouveau challenge? Cette belle opportunité est probablement pour vous ! Postulez vite ! Un suivi vous sera donné dans les 3 jours ouvrables. Sans retour de notre part, appelez l’agence au 02 395 50 68.CompanyUne société humaine et innovante ??Notre partenaire, leader de la logistique et du transport e-commerce, est une entreprise en constante croissance, où l’expérience client est notre raison d’être.Notre client valorise :L’Agilité : Adaptabilité et réactivité sont inscrites dans notre ADN.L’Authenticité : Nos équipes sont intègres, respectueuses et engagées.La Passion : L’humain est au cœur de notre réussite, nous encourageons des interactions collaboratives et enrichissantes.La Créativité : Toujours à l’écoute de nos clients, nous anticipons leurs besoins de manière novatrice.Rejoignez une équipe où vos idées et votre engagement comptent. Ensemble, construisons les solutions de demain !Prêt(e) à relever le défi ?Envoyez-nous votre candidature dès maintenant et devenez un acteur clé de notre succès !

ProfileProfil Recherché pour cette opportunité d’Agent Call Center (h/f/x) ??‍??Bilingue Français-Néerlandais : Vous parlez couramment ces deux langues (la maîtrise de l’anglais est un plus).Sens aigu de la satisfaction client : Vous savez placer les besoins du client au centre de vos actions, avec une approche proactive et empathique.Confiance et aisance au téléphone : Vous êtes à l’aise au téléphone, avec une excellente capacité à rassurer les clients et à répondre à leurs questions concernant les livraisons.Précision et organisation : Vous êtes attentif(ve) aux détails et capable de gérer plusieurs tâches avec rigueur pour organiser des livraisons efficaces.Flexibilité : Vous êtes prêt(e) à travailler sur des horaires variables, avec des shifts possibles entre 8h30 et 18h00, du lundi au samedi, selon une organisation tournante.OfferCe que nous offrons pour cette belle opportunité de Agent Call Center (h/f/x) en vue de CDI ??Un environnement bienveillant : Rejoignez une entreprise en pleine expansion, dynamique et axée sur l’humain.Formation continue : notre partenaire investit dans le développement de ses collaborateurs via un vaste programme de formation.Accompagnement personnalisé : Nous vous soutenons tout au long de votre parcours professionnel avec des opportunités d’évolution sur différentes missions.Horaires flexibles : Travail en shifts sur une base de 37 heures/semaine :Shift 1 : 8h30 – 12h00 et 13h00 – 17h00 (avec une pause d’une heure pour le déjeuner)Shift 2 : 9h30 – 13h00 et 14h00 – 18h00Vous serez également amené(e) à travailler certains samedis selon une rotation avec vos collègues.Avantages compétitifs : Contrat sous la commission paritaire 2226 et une ambiance d’équipe chaleureuse et collaborative.

Expected salary

Location

Saintes, Brabant Wallon

Job date

Sat, 28 Sep 2024 22:22:40 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesineu.com) you saw this job posting.