Administratieve customer service

Job title:

Administratieve customer service

Company:

Itzu

Job description

Over deze jobWil jij deel uitmaken van een dynamisch team dat klantendiensten van topkwaliteit levert? Bij onze klant, een grote speler in de bankensector, zorg…Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team dat klantendiensten van topkwaliteit levert? Bij onze klant, een grote speler in de bankensector, zorg je voor tevreden klanten en vennoten door uiteenlopende aanvragen snel en correct af te handelen. ✨Jouw verantwoordelijkhedenVoor dit project binnen CSA zijn we op zoek naar een enthousiaste teamspeler. Jouw taken zullen onder andere omvatten:

• Streven naar vlotte en…

Voor dit project binnen CSA zijn we op zoek naar een enthousiaste teamspeler. Jouw taken zullen onder andere omvatten:

• Streven naar vlotte en klantgerichte telefonische ondersteuning voor onze vennoten en klanten over de voordelen van het Cera-lidmaatschap.
• Assisteren bij het consulteren van de website en het terugvinden van de juiste informatie.
• Samen met je collega’s zorgen voor een snelle en correcte afhandeling van binnenkomende e-mails en chatberichten.

KwalificatiesWij zoeken iemand die:

• Communicatief, geduldig en klantgericht is.
• Leergierig is en snel nieuwe materie kan absorberen.
• ✔️ Nauwkeurig werkt en belang…

Wij zoeken iemand die:

• Communicatief, geduldig en klantgericht is.
• Leergierig is en snel nieuwe materie kan absorberen.
• ✔️ Nauwkeurig werkt en belang hecht aan juistheid en duidelijkheid, terwijl je ook begrijpt hoe belangrijk snelle service is in telefonie.
• Goed kan samenwerken en flexibel is.
• Een zeer goede kennis van het Nederlands heeft, zowel gesproken als geschreven.
• Goede PC-kennis heeft en bekend is met online shoppen.
• Een positieve instelling heeft; wij komen dagelijks werken met een glimlach!

Ontwikkeling en groeiAanbod:

• Een groeiende en snel evoluerende organisatie.
• Een omgeving waar initiatief nemen sterk wordt geapprecieerd.
• Een toffe sfeer en oog voor…

Aanbod:

• Een groeiende en snel evoluerende organisatie.
• Een omgeving waar initiatief nemen sterk wordt geapprecieerd.
• Een toffe sfeer en oog voor persoonlijk welzijn; een aangename werkplek.
• Marktconform loon met extralegale voordelen (maaltijdcheques, fietsvergoeding, vergoeding treinabonnement).
• Uitstekende opleiding en begeleiding bij de job.
• Bij onze klant staat kwaliteit boven kwantiteit, wat hen onderscheidt binnen de sector van customer care centers.

Arbeidsregime & Contracttype:

• Werkdagen: maandag tot en met vrijdag in een shiftensysteem tussen 8u en 19u, en één zaterdag per maand van 9u-14u.
• Enkel voltijdse tewerkstelling mogelijk.
• Start opleiding: 23/09/2024.
• Interimopdracht van ongeveer 6 weken – 3 maanden, met een doorstroom naar de eerste lijn van algemene bankenvragen. Dit is dus geen tijdelijke tewerkstelling!

Ben jij alvast geprikkeld door deze vacature? Solliciteer dan snel via onze website!Heb je nog vragen over deze functie? Dan kan je ons telefonisch contacteren via het nummer 033692719.Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor ons. Onze vacatures staan dan ook open voor iedereen, ongeacht leeftijd, gender of afkomst. Samen gaan we op zoek naar de ideale jobmatch.Job functie Customer Service MedewerkerLocatie 2600 Berchem (Antwerpen)Sector Call CenterStatuut BediendeWerktijden FulltimeContract type Vaste indienstname na interim

Expected salary

Location

Berchem, Anvers

Job date

Sat, 03 Aug 2024 23:26:32 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesineu.com) you saw this job posting.