ADDETTI CALL CENTER

Job title:

ADDETTI CALL CENTER

Company:

Manpower

Job description

DescrizioneResponsabilità:
-Effettuare le chiamate in modo cortese e professionale.
-Garantire riservatezza dei dati ed integrità
-Seguire procedure e script aziendali per garantire un servizio uniforme.
-Mantenere alti standard di qualità del servizio e soddisfazione del cliente.
-Collaborare con il team per migliorare continuamente le operazioni del call center.
​​​​Principali Attività:
· -Contatto telefonico con cluster assegnato tramite crm aziendale
·Controllo nei sistemi di vendibilità delle offerte
· -Reperimento documentazione necessaria alla definizione del contratto
·- Invio otp al cliente
· Compilazione pratica sui sistemi aziendali ed invio al BO
Benefit aziendali:
· Formazione
· Assicurazione Unisalute
· Incentivi sulla produzione
· Gare incentivanti periodicheAzienda​Sei un comunicatore efficace, orientato al cliente e desideroso di crescere professionalmente? Questa potrebbe essere l’occasione giusta per te! Per azienda settore telecomunicazioni stiamo ricercando 10 Addetti Call Center outbound business.RequisitiRequisiti: Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta. Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni difficili in modo professionale. Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e multitasking. Conoscenza di base dei sistemi informatici e familiarità con i software di call center. Capacità di seguire procedure e rispettare gli standard di qualità. Esperienza precedente in un ruolo di customer service o call center (preferibile ma non obbligatoria). Flessibilità nell’orario di lavoro, che si svolge su turni nelle seguenti fascie orarie: Lunedì/venerdì 9,00-13,00 14,30-18,30

Expected salary

Location

Roma

Job date

Tue, 27 Aug 2024 22:57:04 GMT

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