Sommelier (H/F)

About Four Seasons:

Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.

At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.

About the location:

La Compagnie Four Seasons

Four Seasons est classé par le magazine FORTUNE parmi les 100 meilleures Compagnies dans lesquelles il fait bon travailler, et ce, chaque année depuis 1998.

Avec 135 hôtels dans plus de 50 pays, Four Seasons n’a de cesse d’élever l’expérience client grâce à son innovation constante et des standards de qualité d’excellence.

La culture Four Seasons est basée sur notre Règle d’Or, profondément ancrée en chacun de ses collaborateurs. Tous partage un même objectif afin d’offrir un service exceptionnel à nos clients.

Chez Four Seasons, nous croyons qu’il est important de reconnaître un visage familier, d’accueillir et de traiter chaque client et chaque employé comme nous aimerions être traités nous-mêmes.

Que vous travailliez avec nous ou que vous séjourniez avec nous, notre mission est de vous offrir des souvenirs qui resteront à jamais dans votre cœur. Nous sommes convaincus de l’importance de connecter de façon naturelle et chaleureuse avec nos clients et nos équipes.

Nous sommes fiers de permettre à l’ensemble de nos employés d’être les acteurs de chacune des émotions offertes à nos clients !

Four Seasons Hotel George V Paris

Le Four Seasons George V se situe à quelques pas seulement des Champs-Élysées, au cœur du célèbre Triangle d’Or de Paris et non loin de l’avenue Montaigne et de ses boutiques de luxe.

Plusieurs fois élu meilleur hôtel au monde avec ses 6 étoiles au Guide Michelin, ses 243 Chambres et Suites et son Spa et ses 7 salons privés, nous vous proposons de débuter votre carrière en rejoignant nos équipes et de poursuivre à terme une évolution à l’international.

Nous recherchons pour notre établissement parisien un(e) Sommelier – Restaurant Le George* (H/F) expérimenté et qualifié.

Le/La candidat(e) doit être titulaire d’une autorisation de travail conforme à la législation française.

Un niveau courant de français et d’anglais est requis.

Poste basé à Paris.

Profil recherché

Le/La Sommelier(e) du Restaurant Le George a pour mission de diriger et d’encadrer l’équipe de Sommellerie, composée de Commis Sommeliers, d’Apprentis et de Stagiaires, tout en garantissant un service de boissons d’exception. Il/Elle orchestre la présentation et le service.

Expert(e) en accords mets et vins, il/elle conseille chaque client avec discernement et personnalisation, en harmonie avec les créations culinaires du Chef Simone Zanoni, veillant à sublimer chaque instant gastronomique et à répondre aux attentes les plus exigeantes. Sa rapidité d’exécution, son sens de l’organisation et son souci du détail assurent un service fluide, élégant et parfaitement coordonné.

En étroite collaboration avec le Chef de Service et les Assistants Managers, il/elle reste attentif(ve) aux besoins et préférences des clients, contribuant ainsi à une satisfaction optimale et à la renommée du restaurant. Animé(e) par la volonté de transmettre son savoir, il/elle assure la formation continue de son équipe par un suivi individualisé et la mise en place de programmes visant à développer les compétences et l’excellence de chacun.

Doté(e) d’une expertise confirmée en sommellerie et en gastronomie, le/la Sommelier(e) fait preuve d’un esprit d’équipe irréprochable, d’une présentation soignée et de compétences relationnelles exceptionnelles, en parfaite adéquation avec les standards d’un établissement de prestige. Ses qualités managériales et organisationnelles lui permettent de guider son équipe, de motiver chacun et de cultiver les talents pour maintenir un niveau d’excellence constant.

Véritable leader et diplomate, il/elle gère avec tact et professionnalisme les réclamations liées aux vins, offrant des solutions adaptées et préservant la confiance de notre clientèle. Le/La Sommelier(e) du Restaurant Le George incarne l’excellence, la passion du vin et le raffinement du service, contribuant à faire vivre à chaque convive une expérience gastronomique unique et mémorable.

Fonctions Essentielles

• Gérer les achats et ventes de vins pour le point de vente
• Offrir aux clients un service agréable, efficace et professionnel.
• Prendre les commander de vins en fonctions des plats et du budget de chaque client.
• S’adapter en fonction de chaque besoin et attente de nos clients et leur offrir un service sur mesure.
• Superviser et assister au bon déroulement du service des vins effectué par l’équipe (service et renouvellement des vins, satisfaction des clients, réactivité face aux demandes spéciales…)
• Organiser la formation et le développement des employés
• Participer à la formation de l’équipe par un suivi personnalisé de chacun des membres de son équipe et par la proposition d’action de formations pour améliorer les performances individuelles
• Gérer les problèmes et mécontentements possibles rencontrés par les clients avec l’appui du Directeur du Restaurant.
• Prendre connaissance des consignes du jour et assurer le suivi de celles-ci
• Connaître les logiciels informatiques utilisés dans son point de vente (Micros, Matériel Control, Kronos)
• Superviser les inventaires et les rotations de stocks
• Encourager, superviser et encadrer l’équipe.
• S’assurer du respect des budgets alloués au service
• Participer activement aux réunions de service
• Maintenir à jour les informations des clients habitués et des VIP

Ce que nous offrons

• Excellentes conditions de travail et de rémunération
• Nuitées offertes et à tarif préférentiel en fonction de l’ancienneté avec une réduction de 50% sur l’offre boisson et restauration.
• Nombreuses offres de formation et de développement
• Possibilité d’évolution au sein de la Compagnie
• Mutuelle avantageuse
• 13ème mois
• Intéressement et participation
• Restaurant du personnel
• Service de lingerie

A noter qu’en raison du grand nombre de candidatures que nous recevons, seuls les profils retenus pour le poste seront contactés pour un commencer un processus d’entretiens.

Pour en savoir plus sur notre Compagnie et nos opportunités de carrière, nous vous invitons à consulter nos différents sites :

https://careers.fourseasons.com/us/en

http://www.fourseasons.com/fr/paris/

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