Four Seasons
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About Four Seasons:
Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.
At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.
About the location:
Our modern 55-room chalet continues the legacy of the Rothschild family, who set out nearly a century ago to craft an unparalleled resort experience. A cozy and exclusive mountain retreat, it offers an inviting escape in both summer and winter. Play one of the world’s finest Alpine golf courses, relax in the region’s largest spa, and dine at La Brasserie Benjamin where the richness of French cuisine is celebrated through refined dishes. Craving for Pan-Asian food? discover the world of our restaurant Kaito and for a breathtaking view, let’s meet at Edmond’s, our fine dining restaurant. For those who love to hit the slopes or the trails, L’Idéal 1850, our high-altitude restaurant, is the perfect spot to unwind during an adventure-packed day.
OBJECTIF DU POSTE :
Le/La Intendant Spa / Maître-nageur a pour fonction d’entretenir, nettoyer les parties publiques et communes du Spa, d’accueillir et d’orienter la clientèle, ainsi que d’assurer la sécurité des personnes et des biens sur le site du Spa.
Il/elle doit faire preuve d’un très bon esprit d’équipe, être flexible sur les horaires en fonction de l’activité, avoir une présentation soignée et de bonnes compétences relationnelles pour correspondre aux attentes d’une clientèle haut de gamme. Ses qualités organisationnelles sont également un élément clé. L’anglais est un atout indispensable pour réussir dans ce poste.
Il/elle est sous la responsabilité de l’encadrement de son service : Superviseurs, Assistant(e)s de Direction et Chef de Service. Il/elle travaille en étroite collaboration avec les différents départements de l’hôtel.
FONCTIONS ESSENTIELLES :
- Mise en place du Spa sur les shifts d’ouverture et de fermeture (8h30-17h, 11h-19h30, 13h-21h30).
- Entretien des vestiaires « Homme » et « Femme » : Réassort de linge et casiers, entretien des sanitaires.
- Passages réguliers de surveillance sur le site du Spa pour nettoyage et signaler toute anomalie y compris sur la surface de l’eau
- Maintenir un niveau de prestation compatible avec un établissement de luxe
- Maintenir la sécurité des personnes et des biens sur le site du Spa
- Nettoyage et entretien des douches, Sauna et Hammam.
- Réassort des « amenities » vestiaires.
- Entretien de la salle de fitness : passer régulièrement pour réapprovisionner l’espace en linge propre et sec, entretien les appareils de fitness afin de garantir à chaque client l’hygiène des machines. -Distribution à intervalles réguliers de serviettes fraîches et de bouteilles d’eau.
- Service du thé dans la salle de relaxation / rafraîchissement des lits en salle de relaxation quand nécessaire. Mise en place du juice-bar : préparation du thé et réassort régulier (fruits frais et secs, thé, café, cocktails frais…)
- Entretien de la piscine : check température, musique, réassort de linge et bouteille d’eau.
- Est garant du bon fonctionnement des installations et éclairage du spa et coordonne une intervention avec le dispatch technique lorsque nécessaire
- Gestion des stocks de linge du Spa (vestiaires, salles de soin, fitness, piscine…) au quotidien/ liaison avec société intervenante
- Capacité à anticiper les commandes pour les réassorts de stock mensuels
- Capacité de réagir rapidement /anticiper/ solutionner
- Est en lien avec la clientèle du spa pour garantir sa relaxation et l’assister dans ses demandes si besoin
- Est un ambassadeur du spa et contribue à en faire la promotion, notamment en guidant la clientèle pour une visite des installations ou pour accompagner un client au vestiaire
FONCTIONS SECONDAIRES :
- Sur demande de l’encadrement, apporter toute aide au sein du service ou plus globalement de l’hôtel en cas de besoin
- Respecter l’ensemble des dispositions applicables aux employés : procédures correspondant aux uniformes, aux contrôles horaires, à l’hygiène et à la sécurité dans l’entreprise
- Pouvoir orienter les clients dans l’hôtel ou les renseigner sur les horaires de tous les points de vente de l’hôtel
« La liste des tâches précisées ci-dessus n’est pas exhaustive, votre fonction supposera une adaptation constante à des situations de forte activité et de gestion spécifique de relations clients ».
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