Customer Service Agent

Job title:

Customer Service Agent

Company:

Robert Half

Job description

Pour un de ses clients, Robert Half recherche un Customer Service Officer (h-f-x). Il s’agit d’une mission d’intérim à temps plein en vue d’engagement CDI.Notre client est une société internationale dans le secteur du service.
Vous aurez l’occasion de travailler au sein d’une équipe à taille humaine au sein de laquelle règne une bonne ambiance de travail. La société compte au total 100 personnes. Il s’agit d’une société où il y fait bon vivre, qui a envie d’investir sur du long terme avec ses collaborateurs.Pour cette fonction de Customer Service Officer (H/F/X), vos responsabilités seront les suivantes :

• Vous gérez les commandes entrantes jusqu’au suivi des livraisons et de la facturation.
• Vous effectuez un suivi correct et proactif des dossiers clients pour le réapprovisionnement ou la gestion des commandes.
• Vous êtes la personne de contact de la clientèle.
• Vous garantissez l’administration commerciale en gérant les contrats et les remises.
• Vous assurez l’encodage et le traitement des livraisons.
• Vous êtes en charge de compléter les documents liés à la livraison de la marchandise.
• Vous assurez le bon déroulement de toutes les formalités pour l’export, ainsi que le contact avec le service de douanes.
• Vous êtes en charge de la facturation.
• Vous assurez la réalisation de divers documents pour l’émission des notes de crédit/débit.
• Vous centralisez les plaintes et y répondez si vous le pouvez.

Les qualifications requises pour ce poste de Customer Service Officer (h-f-x) sont les suivantes :

• vous êtes titulaire d’un Bachelier à orientation commerciale ou justifiez de minimum un stage dans une fonction similaire ;
• vous possédez de très bonnes connaissances du français, du néerlandais et idéalement de l’anglais ;
• vous avez une excellente maitrise de la Suite Office ;
• vous disposez de bonnes compétences organisationnelles et avez le sens des priorités ;
• vous êtes orienté(e) clients et êtes une véritable personne de confiance ;
• vous avez un sens de l’humour, aimez travailler en équipe et êtes de bonne humeur ;
• vous êtes flexible au niveau des horaires ;
• vous avez une bonne résistance au stress ;
• vous êtes disponible immédiatement ou rapidement.

Notre client vous offre l’opportunité de développer vos compétences au sein d’une société en pleine croissance à l’esprit entrepreneurial. Après la période d’intérim, une possibilité de contrat à durée indéterminée est envisageable.Intéressé(e) par ce poste ? N’attendez plus et posez votre candidature dès aujourd’hui directement sur ce site !

Expected salary

Location

Wavre, Brabant Wallon

Job date

Fri, 13 Dec 2024 08:52:31 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesineu.com) you saw this job posting.