Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Electrolux bietet in Österreich ein breites Sortiment an Haushaltsgeräten für die Bereiche Küche und Wäschepflege, sowie Staubsauger und Kleingeräte der Marke AEG an.

Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Vollzeit oder Teilzeit (mind. 30 Wochenstunden) / befristet

Sorgen Sie für exzellente Kundenerlebnisse.

Wir entwickeln innovative, nachhaltige Hausgerätelösungen, die den Alltag der Menschen leichter und angenehmer machen. Dabei leisten wir einen aktiven Beitrag zur Erhaltung unsere Planeten. So wollen wir eine treibende Kraft für genussvolles und gleichzeitig ressourcenschonendes Leben sein. Electrolux Shape Living for the Better.

Bei uns arbeiten tolle Menschen mit unterschiedlichen Werdegängen und vielfältiger Herkunft nicht nur, weil wir glauben, dass das zeitgemäß ist, sondern weil wir davon überzeugt sind, dass Vielfalt unser Unternehmen stärker und innovativer macht. Wenn Sie unsere Werte teilen, laden wir Sie ein, Ihren ganz persönlichen Platz in unserer globalen Gemeinschaft zu finden. Erfahren Sie mehr über unsere Kultur auf @lifeatelectrolux und career.electroluxgroup.com.

Als Customer Service Mitarbeiter*in sind Sie für den Bestellprozess und die damit verbundenen Aufgaben in der Auftragsbearbeitung zuständig. Sie fungieren als Ansprechpartner*in für Kund*innen in allen verkaufsbezogenen und administrativen Themen.

Die Stelle ist zunächst befristet bis 31.12.2025.

Ihre tägliche Arbeit:

• Auftragsabwicklung, einschließlich Auftragserfassung, Lieferüberwachung und Terminverfolgung
• Bearbeitung und Nachverfolgung der Kundenauftragsvorlagen
• Sicherstellung der Verfügbarkeit von Werbeware zu den festgelegten Werbeterminen
• Bearbeitung von Belastungen
• Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Unterstützung des Außendienstes
• Durchführung telefonischer Produktberatungen
• Direkte/r Ansprechpartner/in für den zugeordneten Kundenkreis

Erfahrung und Qualifikation:

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung in einem ähnlichen Aufgabenbereich
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office sowie Erfahrung im Umgang mit SAP
• Ausgeprägte Vertriebs- und Serviceorientierung
• Zuverlässige, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Gute Englischkenntnisse

Für diese Vollzeitanstellung (auf Basis 38,5 Wochenstunden) bieten wir Ihnen je nach individueller Qualifikation ein Mindestbruttogehalt ab EUR 2.610,00 pro Monat, bei entsprechender Qualifikation und Berufserfahrung können Sie mit Überzahlung rechnen.

Angesichts des schnelllebigen Wandels und den Erwartungen an uns als Arbeitgeber verlassen wir uns mehr denn je auf unsere Mitarbeiter*innen. Unser Ziel ist es Employer of Choice zu sein, das Unternehmen, in dem Menschen gerne arbeiten und in dem sie wachsen wollen. Deswegen arbeiten wir ständig daran, für unsere Mitarbeiter*innen eine Umgebung zu schaffen, in der sie ihr ganzes Potenzial entfalten können.

Electrolux Austria GmbH
Tina Beck

Campus 21 F15 202
2345 Brunn am Gebirge
Web: http://shop.electrolux.at