Boutique Coffee Specialist – Woluwe in Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgium

Vous êtes la différence entre la vente de café et l’expérience Nespresso.

Vous aviez l’habitude de préparer un pichet de café pour toute la famille ou la compagnie. Filtre, café, eau chaude et voilà ; une seule saveur qui devrait contenter tout le monde. Ne vous méprenez pas : tout comme vous, nous aimons toujours la tasse de café filtre fumante de temps en temps. Mais, nous sommes également fiers du monde de variétés de café que Nespresso a introduit depuis 1986, ainsi que de la richesse des saveurs, des machines et des accessoires disponibles aujourd’hui pour nos clients. Bien sûr, un tel choix nécessite un guide expert, qui fournit à nos clients la qualité qu’ils méritent sur tous les fronts. C’est ce qui fait Nespresso.

Boutique Coffee Specialist (CDI)

Êtes-vous le/la spécialiste du café qui fera voyager les visiteurs de notre boutique? Votre expertise ne couvre pas uniquement nos saveurs de café, nos machines ou nos accessoires, mais vous êtes également un expert de l’écoute attentive des clients et de la prise en compte de leurs souhaits et de leurs besoins. Votre objectif est d’offrir aux clients l’expérience ultime du café, et vous y parvenez en laissant le client faire lui-même l’expérience du café et en étayant cette expérience par votre histoire.

TAKE THE CHANCE & RESPONSIBILITY

En tant que spécialiste du café, vous serez chargé de fournir un service aux clients de la boutique Nespresso. Vous donnerez des conseils personnalisés sur le café, les machines et les accessoires et répondrez aux questions des clients. Vous devez aimer travailler dans une optique de service et vous devez être prêt à prendre le temps d’expliquer les choses aux clients. Votre présence régulière à la Boutique le week-end et les soirs de shopping est également un point important. Après tout, ce sont les moments pendant lesquels nous recevons le plus d’invités dans la Boutique. Et c’est là que tu trouves ton énergie ! De plus, vous êtes responsable de la gestion des stocks, y compris la réception, l’organisation et le maintien de notre inventaire. Vous effectuez régulièrement des inventaires de stock et veillez à une tenue de dossiers précise

Learning on The Job

En contrepartie de votre dynamisme et de votre talent, Nespresso vous propose un parcours de croissance adapté à vos qualités. Toujours avec de la place pour le développement personnel en prenant des projets dans la Boutique ou en créant et en mettant en œuvre vos propres initiatives. Nespresso croit en l'”apprentissage sur le tas” : nous proposons un parcours de formation stimulant au cours duquel vous et vos collègues apprendrez beaucoup sur votre rôle et peut-être même plus sur vous-même. Et une formation approfondie chez Nespresso vous donnera l’occasion de continuer à vous développer en matière de leadership, de commercialité et de service.

WHO YOU ARE, IS EXACTLY WHAT WE NEED

Chez Nespresso, nous pensons que chaque individu mérite le plus grand respect et doit être traité comme tel. Il est important que chacun se sente bienvenu et en sécurité chez Nespresso, quel que soit son sexe, sa religion, son origine culturelle, son âge, son handicap ou son orientation sexuelle. Nespresso s’efforce consciemment de créer des équipes diverses et passionnées. Nous pensons que cela nous rend encore plus créatifs et innovants dans notre quête d’expériences uniques en matière de café, tout en ayant un impact positif sur nos semblables et notre planète.

You make the difference. Who else?