Empleo joven | powered by aurorajobs
Job title:
Team Manager – CRM
Company:
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Job description
Esta es una oferta de empleo de Louis Vuitton publicada a través de aurorajobs. Para que tu candidatura sea válida, debes aplicar directamente enLouis Vuitton ofrece un contrato indefinido de Team Manager – CRM.Candidata/o ideal
- Experiencia en gestión de equipos en entornos de CRM y en roles enfocados en experiencia del cliente.
- Habilidad para analizar datos de clientes, seguimiento de KPI y comprensión de dinámicas de clientela.
- Conocimiento de herramientas de CRM y experiencia en planificación de campañas de comunicación directa (emailing, mailings).
- Mentalidad estratégica y enfoque en la mejora continua de la experiencia del cliente.
- Conocimiento del sector de lujo (valorable).
Funciones y responsabilidades
- Supervisar captura de datos y capacitar al equipo en CRM en tienda.
- Crear una comunidad de expertos en clienteling, alineada con la Maison.
- Generar insights de clientes y detectar oportunidades de mejora.
- Optimizar las comunicaciones con clientes mediante guías y capacitaciones.
- Fomentar una cultura centrada en el cliente en tienda.
- Organizar campañas y eventos para captar y fidelizar clientes.
Sueldo y condicionesConsúltalo directamente en la oferta:Para que tu candidatura sea válida, aplica directamente en aurorajobs:
Expected salary
Location
Barcelona
Job date
Sat, 14 Dec 2024 23:20:39 GMT
To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesineu.com) you saw this job posting.