LeasingTeam
Job title:
Obsługa klienta – infolinia przychodząca
Company:
LeasingTeam
Job description
Zakres obowiązków:
- Bieżąca obsługa połączeń telefonicznych przychodzących – infolinia dla klientów;
- Kontakty pisemne, mailowe z klientem;
- Obsługa e-Archiwum;
- Przygotowywanie korespondencji do klientów w związku ze zrealizowanymi transakcjami posprzedażowymi;
- Prace administracyjno-biurowe związane z obsługą posprzedażną umów kredytowych, pożyczkowych, leasingowych, umów najmu samochodów;
- Raportowanie zmian posprzedażowych w CRM;
- Archiwizacja oryginalnych dokumentów transakcji kredytowych/pożyczkowych/leasingowych.
Oczekiwania:
- Mile widziane doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku (obsługa klienta lub call center z sektora bankowego, finansowego, ubezpieczeniowego);
- Znajomość Excela na poziomie średniozaawansowanym;
- Cierpliwość i empatia w stosunku do klientów, gotowość do rozwiązywania ich problemów;
- Łatwość nawiązywania kontaktów.
Oferta:
- Praca na pełen etat;
- Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę;
- Praca w godzinach 9:00-17:00, od poniedziałku do piątku;
- Praca w trybie hybrydowym;
- Stopniowe wdrażanie do pracy pod kierownictwem doświadczonych specjalistów.
Expected salary
Location
Warszawa, mazowieckie
Job date
Wed, 04 Sep 2024 02:26:37 GMT
To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesineu.com) you saw this job posting.