Servinform
Job title:
Teleoperador/a Atención al Cliente – Cert. Discapacidad
Company:
Servinform
Job description
Betansa, Centro Especial de Empleo de Grupo Servinform, empresa de servicios de referencia en el sector BPO y call center. Actualmente gestionamos diferentes servicios para más 1.500 empresas cliente gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan la actividad en las sedes ubicadas en Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao.Actualmente ampliamos nuestro equipo de Atención al Cliente para un servicio público destinado al suministro de agua en el que gestionaremos las siguientes consultas:
- Consultas generales (información sobre datos de suministro, usos, formas de pago, saldo, cuenta corriente, estado de peticiones del cliente…)
- Atención al cliente: solicitud de información, contratación de servicios, cambios titularidad, bajas y reestablecimientos, etc
- Inspecciones, cortes y acometidas: citación con los clientes, gestiones de licencias y permisos y liquidaciones.
- Lecturas contador, pago con tarjeta, averías
Si quieres ampliar tu experiencia y conocimientos, nosotros te formaremos durante 12 días mes de manera presencial en nuestras oficinas de Torrejón de Ardoz. OFRECEMOS:
- Formación previa de 12 días del en horario de 9 a 15 h
- Jornada de 25 horas semanales de lunes a sábados en joranda de tarde, en la franja comprendida de 15.00 a 20.00 horas
- Salario según el convenio de Contact Center para 25h= 857,85 € brutos/mes
- Contrato inicialmente eventual y opción de conversión a indefinido posteriormente
- Ubicación en Torrejón de Ardoz, accesible en transporte público desde la estación de Renfe Soto del Henares (con lanzadera de empresa) y zona de fácil aparcamiento para quienes se desplacen en coche
¡¡INSCRÍBETE¡¡“Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.”– Certificado de Discapacidad igual o superior al 33%– Experiencia en atención al cliente.– Valorable experiencia en compañía dedicada a la gestión de sumistros– Capacidad de aprendizaje e interés por prestar servicio en un puesto de atención al cliente y gestión de incidencias– Buen manejo de aplicaciones ofimáticas
Expected salary
Location
Torrejón de Ardoz, Madrid
Job date
Thu, 19 Sep 2024 22:55:13 GMT
To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesineu.com) you saw this job posting.