CLIENT SERVICES OFFICER (DUTCH SPEAKER)

Job title:

CLIENT SERVICES OFFICER (DUTCH SPEAKER)

Company:

Gi Group

Job description

2024-09-23Jornada completaPermanentACERCA DE NUESTRO CLIENTE: Importante y exclusiva empresa multinacional francesa de seguros (salud, bienestar, jubilación, servicios médicos…) creada hace 72 años y presente en más de 17 países, dando servicio a los expatriados que viven en España y que están asegurados con ellos.PUESTO: ATENCIÓN AL CLIENTE CON HOLANDÉSFUNCIONES:– Les asesorarás y atenderás sea cual sea el canal que elijan: teléfono, e-mail o mail y gestionarás el pago de sus prestaciones,– Contribuyes activamente a su satisfacción a través de la calidad de la respuesta proporcionada, la calidad del procesamiento y tu contribución al logro de los indicadores de desempeño de nuestro sitio.Gestionas las llamadas de nuestros beneficiarios y profesionales de la salud:– Informas y asesoras a nuestros clientes sobre las coberturas que han contratado,– Los acompañas diariamente en su cuidado.Realizas la gestión administrativa:– gestión de la vida del contrato: alta y cancelación de contratos, recaudación de contribuciones,– gestión de las prestaciones sanitarias: registro de reembolsos, preparación de presupuestos, emisión de reembolsos, etc., de acuerdo con los procedimientos internos,– gestión de actualizaciones y modificaciones de ficheros (contrato, dirección, datos bancarios, etc.).Gestionas las relaciones con los clientes:– Proporcionarás información a los asegurados sobre las coberturas de su contrato, reembolsos y todos los aspectos relacionados con la vida del contrato (suscripción, modificaciones, bajas, aportaciones, etc.), principalmente por teléfono y/o correo electrónico,– Les asesoras y atiendes todas sus solicitudes así como las de los profesionales sanitarios.No hay prospección ni venta involucradas en su trabajo.REQUISITOS:Nivel bilingüe de holandésOFRECEMOS:Tipo de Contrato: Indefinido con la empresa. ESTABLEHorario: 40 h/semanales Llegada de 7.30 a 10.00 horas.Salida de 16 a 19 horasLugar de trabajo: Paseo de la castellana. Modalidad hibrida (2 días de teletrabajo a la semana pasados 6 meses)Paquete salarial: Según valía + beneficios socialesINCORPORACIÓN INMEDIATAY bien, ¿estás preparad@? Una oportunidad laboral de calidad y un trato personalizado y cercano te están esperando.¡Inscríbete a la oferta y únete al equipo Gi Group! Te estamos esperando porque #NuestroCompromisoEresTú.En cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, le informamos de que sus datos personales forman parte de un fichero propiedad de Gi Group Spain ETT S.L.U. y son tratados con la única finalidad de mantener la relación adquirida con usted. Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose por escrito a Paseo de la Castellana, 89, 5º Planta, 28046, Madrid.SegurosSeguros66259Madrid – MadridGi Group Spain ETT está autorizada y registrada en el Registro Mercantil de Madrid, Hoja M-208585, Folio 14, Tomo 22.082, Sección 8, Inscripción 19.
Se insta a los candidatos/as a leer y aceptar la Política de Privacidad (Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), detallada en www.gigroup.es

Expected salary

Location

Madrid

Job date

Tue, 24 Sep 2024 22:59:45 GMT

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