Gruppenleiter KundenServiceCenter (m/w/d) (Teamleiter/in – Callcenter)

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Stellenangebotsbeschreibung:
Seit mehr als 50 Jahren ist die DIS AG der erste Ansprechpartner für
Fach- und Führungskräfte (m/w/d) in Ihrer Karriereplanung. Sind Sie
kommunikationsstark, strukturiert und souverän? Unser namhafter Kunde
sucht Sie. Wir bringen Sie passgenau zusammen! Die vorliegende Stelle
ist im Rahmen einer Personalvermittlung zu besetzen. Ihre Aufgaben Du
bist der/die Kapitänin eines schlagkräftigen Callcenter-Teams mit rund 10 Kommunikationshelden, die du souverän durch den Arbeitsalltag navigierst. Dabei jonglierst du nicht nur mit Einsatzplänen, sondern steuerst das Tagesgeschäft wie ein Zirkusdirektor die Manege. Deine Mission: Die strategische und fachliche Verwandlung unseres Teams in eine wahre Vertriebsmacht. Du bist der/die Motivatorin, der/die das
Team vom einfachen Servicetelefon zum dynamischen Vertriebs-Call
zaubert. Aber keine Sorge, du packst auch selbst mit an – ob beim
Plaudern im Inbound oder beim Überzeugen im Outbound. Und als
Sahnehäubchen bringst du deine Expertise in spannende Projekte ein,
damit auch dort der Funke überspringt. Ihr Profil Du hast deine
Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) in der Tasche? Perfekt!
Kundenberatung ist für dich mehr als nur Smalltalk? Dann passt das!
Erste Führungserfahrung hast du auch schon gesammelt? Daumen hoch!
Teamplayer durch und durch? Bei uns bist du richtig! Du liebst es,
Kunden glücklich zu machen und kommunizierst wie ein Profi? Herzlich
willkommen! Deine Arbeitsweise ist so strukturiert, dass andere
neidisch werden? Genau, was wir suchen! Du hast das
Verhandlungsgeschick eines Diplomaten, bist belastbar, zeigst
Eigeninitiative und denkst wirtschaftlich? Jackpot! Strategisches und
konzeptionelles Denken sind für dich keine Fremdwörter, und du
verstehst, wie alles im Unternehmen zusammenhängt? Perfekt, dann
sollten wir uns kennenlernen!Bei uns wird Ihr Berufsweg zum
persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven
in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR
sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf “direkt bewerben” klicken! Dein
Kontakt Herr Martin Ragwitz [email protected] DIS AG Office &
Management Krämpferstraße 2 99084 Erfurt Telefon: 01726783291

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