Groupe Nomblot
Job title:
Conseiller Commercial service/ réceptionnaire APV – H/F
Company:
Groupe Nomblot
Job description
L’entrepriseDepuis 1912, le Groupe Nomblot met toute son expertise automobile au service de ses clients en les accompagnant dans leur projet d’achat de véhicule neuf ou d’occasion, ou en prenant soin de leur voiture dans ses ateliers après-vente.Chaque année, ce sont plus de 30 000 clients qui nous font confiance pour l’achat, la location ou l’entretien de leur véhicule et qui nous recommandent !Et plus de 800 clients professionnels, agents de marques et réparateurs indépendants, qui sont livrés quotidiennement par XLPR, notre plateforme de distribution de Pièces de Rechange DISTRIGO, que le Groupe Nomblot a créé en 2014, en anticipant ainsi les profondes mutations de cette activité essentielle dans un contexte multimarques.Au sein des 17 concessions du Groupe Nomblot, ce sont plus de 480 salariés qui sont à l’écoute des clients, dont plus de 250 mécaniciens/techniciens après-vente, experts des nouvelles technologies liées aux nouvelles mobilités électriques et hybrides.Très ancré localement, le Groupe Nomblot est un acteur majeur des bassins économiques sur lesquels il est implanté : partenariats sportifs et culturels, participation à la vie économique locale à travers des clubs d’entreprise… mais également, attention portée au respect des normes environnementales et à la transition écologique, et bien-être au travail.Découvrez nos concessions sur et rejoignez la Team Nomblot Rhône / Bourgogne !Le posteDoté d’un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnel, vous êtes le garant de la valorisation de l’image de marque et de l’entreprise en assurant le développement, le conseil et la fidélisation de la clientèle.Au sein de notre affaire, vous aurez la responsabilité de différentes missions :
- Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)
- Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente
- Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux
- Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services
- Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier
- Etablir les devis de réparation et suivi des dossiers clients
- Restituer les véhicules clients
- Fidéliser la clientèle par votre relationnel
- Suivre les indicateurs qualités et de satisfaction client
- Assurer les standards qualités exigées par le constructeur
Profil recherchéVous êtes naturellement attiré par ce type de fonctions, votre sens du commerce et votre goût du service sont vos atouts.Dynamique, adaptable, et à l’écoute, vous savez convaincre et satisfaire le client. Vous êtes à l’aise avec les clients et maîtrisez les outils informatiques/Bureautique.
Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d’une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez nous!
Expected salary
Location
Joigny, Yonne
Job date
Sat, 14 Sep 2024 07:40:13 GMT
To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesineu.com) you saw this job posting.