Front Office Supervisor

Job description

L’ospitalità è la tua passione? Accoglienza ed empatia sono i tuoi punti di forza?

Se hai risposto sì a queste domande, unisciti a noi, il Radisson Collection Hotel, Roma Antica ti aspetta!

Un hotel nel cuore del centro storico della capitale, di fronte all’Altare della Patria, 84 camere ricavate dallo storico Palazzo Lares Permarini che ospita al piano inferiore dei resti delle antiche mura di epoca imperiale. La guest experience si completa con il ristorante Modius per gustare piatti della tradizione romana, un cocktail bar da cui ammirare la vista dei tetti di Roma, una sauna e un centro fitness.

Per questa proprietà siamo alla ricerca di un Front Office Supervisor, appassionato e collaborativo, che voglia sviluppare le proprie competenze in un ambiente raffinato e stimolante per garantire un’esperienza personalizzata e di qualità agli Ospiti, andando oltre le aspettative. 

Maggiori responsabilità

• Contribuire al buon funzionamento del reparto di Front Office, mantenendo l’esperienza dell’Ospite ad alti livelli
• Lavorare in team in maniera proattiva al fine di massimizzare la soddisfazione dell’Ospite, fornendo risposte e soluzioni tempestive
• Supervisionare, in stretta collaborazione con il Front Office Manager, l’attività giornaliera, condividendo i risultati di vendita
• Contribuire al raggiungimento degli obiettivi quantitativi e qualitativi di reparto
• Costruire solidi rapporti di lavoro all’interno del team e con i colleghi
• Motivare i colleghi ed essere per loro un modello dello spirito Yes, I can!
• Essere promotore della cultura e dei valori aziendali di RHG
• Valorizzare il programma fedeltà di RHG e promuovere i servizi della struttura con attività di upselling/crosselling
• Conoscere e rispettare le norme di sicurezza della struttura

Il profilo ideale

• Passione per il mondo hospitality
• Esperienza al Front Office
• Customer attitude e senso dell’ospitalità
• Approccio pratico, dinamico e buona capacità di trovare soluzioni creative
• Buone capacità di comunicazione e relazione
• Capacità di sviluppo dello spirito di teamwork
• Integrità e serietà professionale
• Ottima conoscenza della lingua inglese. Ulteriori conoscenze linguistiche saranno considerate un plus

Benefits

• Tariffa preferenziale riservata ai dipendenti di RHG e ad amici e familiari in tutti gli Hotel del gruppo
• Formazione individuale per lo sviluppo di competenze personali e professionali, sempre disponibile con Radisson Academy
• Opportunità di sviluppare il proprio talento in un contesto internazionale con 1700 hotel nel mondo
• Possibilità di alloggio in una delle nostre strutture durante le prime settimane di inserimento in azienda
• Buoni pasto inclusi

Carriere

Unisciti a noi per rendere ogni momento indimenticabile. Entra a far parte anche tu della nostra compagnia internazionale. In Radisson Hotel Group crediamo che le risorse sono il nostro punto di forza. Siamo una delle più ampie società alberghiere nel mondo, sempre alla ricerca di persone da inserire nel nostro team.

Per avere maggiori informazioni, visita il nostro sito careers.radissonhotels.com

Se credi di essere la persona giusta per noi, facci sapere chi sei. Ti aspettiamo!

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