siehe Beschreibung
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Das MORIZ ist eine moderne, rein pflanzliche, biologische und regionale Zuckerbäckerei & Manufaktur in Wien. Nach jahrelanger Konzeption sind wir nun in der Umsetzung unserer Vision und suchen ab sofort 1 Kundenbetreuer_in AUFGABEN:
Das MORIZ ist eine moderne, rein pflanzliche, biologische und regionale Zuckerbäckerei & Manufaktur in Wien. Nach jahrelanger Konzeption sind wir nun in der Umsetzung unserer Vision und suchen ab sofort 1 Kundenbetreuer_in AUFGABEN:
* Auftragsannahme und -bearbeitung:
* Telefonische und schriftliche Entgegennahme von Kundenbestellungen
* Prüfung der Bestellungen auf Vollständigkeit und Richtigkeit
* Abstimmung mit der Backstube zur Produktionsplanung und Bestätigung
der Bestellungen
* Erstellung und Verwaltung von Dokumenten:
* Auftragsbestätigungen, Lieferscheine und Rechnungen erstellen und verwalten
* Änderungen an Aufträgen nach Rücksprache mit den Kund:innen oder internen
Abteilungen vornehmen
* Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten in unserem System
* Kundenberatung und -betreuung:
* Aktive Betreuung und Beratung unserer Bestandskund:innen zu neuen Produkten
und Angeboten
* Regelmäßige Pflege von Kundenbeziehungen, um die Zufriedenheit der Kund:innen
sicherzustellen
* Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Sonderwünschen
* Kommunikation und Koordination:
* Enge Zusammenarbeit mit der Backstube, dem Vertrieb und der Logistik, um eine
termingerechte Auslieferung zu gewährleisten
* Übermittlung von Produktionsänderungen oder speziellen Kundenwünschen an die
zuständigen Abteilungen
* Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von Werbemaßnahmen für neue Produkte
PROFIL:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise in einem
produzierenden Unternehmen
* Sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrungen mit Warenwirtschaftssystemen
(z.B. SAP, Navision) sind von Vorteil
* Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
* Eigenständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Freundliches Auftreten und Freude am direkten Kundenkontakt
Bewerbung per EMail an: [email protected]
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung ! Das Mindestentgelt für die Stelle als Kundenbetreuer_in beträgt 2.300,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.
To help us track our recruitment effort, please indicate in your email / cover letter where (vacanciesineu.com) you saw this job posting.