Agent Clientèle Terrain F/H

Description de l’entreprise

Description de l’entreprise

Vous pensez que la préservation de l’eau et de l’environnement sont des enjeux majeurs pour notre société ?

Vous souhaitez évoluer au sein d’une entreprise engagée pour la protection des ressources naturelles et soucieuse de la qualité de vie au travail, dont les valeurs de respect et de solidarité sont plébiscitées par ses collaborateurs/trices ? 

Vous souhaitez avoir les moyens d’être utile en ayant un impact positif sur notre planète ?

Grand groupe international présent sur les cinq continents, Veolia a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. 

Rejoignez les 15 000 collaborateurs de Veolia Eau France qui s’engagent au quotidien auprès des collectivités et des industriels pour desservir 1 français sur 3 en eau potable, dépolluer les eaux usées, produire de l’énergie renouvelable et sensibiliser les consommateurs. Face aux impacts du changement climatique, nous proposons des solutions innovantes, locales et flexibles pour adapter la gestion de l’eau.

Ensemble soyons acteurs de la transformation écologique ! 

Au sein de notre région Est, et plus particulièrement pour notre territoire Champagne-Ardenne (5 agences et 180 équipiers), nous recherchons un Agent Clientèle Terrain F/H. Rattaché à l’agence du Grand Reims, vous serez basé à Sillery (51).

Vous serez rattaché à Frédéric, le Responsable d’Agence et interviendrez sur l’unité de Sillery pour assurer la distribution de l’eau potable et la collecte des eaux usées sur la périphérie rémoise et la Montagne de Reims. La partie « réseaux » regroupe environ 500 km de réseaux d’eau potable et environ 300 KM de réseaux d’assainissement. La Collectivité a un haut niveau d’exigence et de rigueur, qualités demandées au candidat.

Le poste est basé à Sillery (15 min de Reims) avec des déplacements possibles sur la Marne.

Description du poste

Au quotidien : 

Sous l’autorité du Responsable d’Équipe, l’Agent Clientèle Terrain sera en charge des missions suivantes :

• Réaliser l’entretien et la petite maintenance des équipements hydrauliques sur les réseaux d’eau potable et d’assainissement.
• Lecture des plan du réseau et repérage des réseaux
• Participer aux réparations de branchements d’eau ou d’assainissement.
• Participer à l’entretien des appareils de régulation et des accessoires réseaux (ventouses, stabilisateurs, poteaux d’incendie, purges, manœuvres de vannes).
• Réaliser les métrés pour un nouveau branchement eau potable ou assainissement
• Tracer son activité au quotidien avec les outils et application de l’entreprise.
• Intervenir sur les branchements eau potable ou assainissement (désobstruction, réparation de fuite avant compteur, …)
• Intervenir chez les consommateurs pour enquêtes, vérifications et remplacement des compteurs d’eau
• Réaliser les relevés des compteurs.
• Assurer la maintenance des équipements de télérelève des compteurs d’eau.(changement et paramétrage des têtes émettrices)
• Réaliser des contrôles de conformité des branchements d’assainissement et rédaction des rapports.
• Appliquer et faire appliquer les règles d’hygiène et de sécurité sur son site.
• Respecter les consignes et modes opératoire du système de management qualité/Sécurité/environnement.
• Rendre compte à sa hiérarchie de son activité.

Au travers de votre activité, vous respectez strictement les consignes de sécurité et vous vous inscrivez dans les démarches « qualité » en vigueur.

L’astreinte vous amènera à intervenir en cas d’urgence pour garantir la continuité du service.

Qualifications

Formation initiale technique, avec expérience souhaitée dans le domaine des réseaux d’eau et d’assainissement.

Aptitude à travailler dans un domaine multi technique

Facilité à l’utilisation des outils informatiques.

Qualités requises : rigueur, autonomie, organisation, esprit d’initiative, polyvalence

Permis B

Informations complémentaires

Pourquoi nous rejoindre ?

• De nombreux engagements pour garantir un équilibre entre vie privée et vie professionnelle 
• Des opportunités d’évolution au sein du Groupe Veolia en France et à l’international
• Des formations régulières pour accompagner votre progression professionnelle
• Un management à l’écoute qui encourage les initiatives individuelles et collectives dans un environnement de travail bienveillant
• Une vigilance permanente pour assurer les conditions de votre sécurité au travail

Chez Veolia vous apprécierez: 

Une politique de rémunération complète et attractive : 

• Une rémunération attractive sur 13,5 mois et des primes diverses
• Une revalorisation de salaire automatique tous les 2 ans 
• Une astreinte rémunérée 
• Une indemnité repas
• Une prime d’eau 
• Un intéressement et une participation 
• Un plan d’épargne entreprise avantageux 
• De nombreux avantages sociaux : CSE, famille, mutuelle et prévoyance santé attractives

Notre engagement en faveur de l’équilibre “vie professionnelle / vie privée” de nos collaborateurs : 

• 36 jours de congés 
• Le respect des règles éthique et de la conformité est fondamental sur ce poste.
• Dans notre équipe, travailler dans le respect de l’éthique et la conformité est un principe incontournable.

En tant qu’entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. 

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