Assistant Store Manager (m/w/d) in Berlin, Germany

Assistant Store Manager (m/w/d)

ANINE BING sucht einen Assistant Store Manager (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams in Berlin. Sehen Sie sich die deutsche Version dieser Stellenbeschreibung unten an. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!

The Assistant Store Manager works closely with the Store Manager and Sales team to drive a client-first experience and support every aspect of the ongoing success and development of their designated Retail location, including operational excellence, curating memorable in-store experiences, and establishing a healthy team dynamic.

The ideal Assistant Store Manager is passionate about clienteling, team building, fashion, and styling and seeks to grow personally and professionally in their ANINE BING journey. The person in this role must be able to balance driving sales with rolling up their sleeves to get the job done in-store.

Job Duties Include:

• Be the ultimate brand ambassador. Communicate ANINE BING’s values and unique story to our clients & peers

• Build lasting relationships with clients by providing best-in-class service in a personalized and elevated ceremony

• Work closely with the Store Manager to lead and support driving daily sales, team leadership, and store operations with a focus on business and KPI growth

• Seek fashion and product knowledge to build your styling expertise while teaching and mentoring your team to do the same

• Drive sales through personal client outreach, setting repeat in-store/virtual appointments, and developing external consignment business

• Maintain a clean and organized presentation of the store space. Support visual merchandising standards and directives.

• Assist with daily store operations, (not limited to) inventory management, online order fulfillment, cash management, cycle counts, and store maintenance needs.

• Carry out all duties and responsibilities consistent with the position and maintain awareness as the business evolves over time

Requirements:

• 3-5 years of retail experience in the contemporary, advanced contemporary, or luxury market

• Exceptional interpersonal and customer service skills, driven to create and foster customer relationships

• Proactive and positive handling of customer concerns, demonstrating a customer-centric approach

• Proficient in managing and achieving sales goals, budgeting, and retail math

• Strong coaching and performance management abilities with experience focusing on building and maintaining client relationships and teaching team members.

• Highly motivated, goal-oriented, and adaptable to a fast-paced environment, with a positive and engaging leadership style

• Tech savviness and experience using Microsoft Office (Excel, Word) & G Suite (Google Docs, Sheets, etc.)

Working at ANINE BING

ANINE BING seeks to empower its employees by providing an environment of mutual respect where equal employment opportunities are available to all applicants and teammates without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, Veteran status, or other legally protected characteristics. Diversity and inclusion is critical to our success as a global brand, and we seek to recruit, develop, and retain the most talented people from a diverse candidate pool.

More about ANINE BING

ANINE BING is a Los Angeles-based fashion house started in 2012 that blends elements of Scandinavian simplicity with American energy to offer modern wardrobe essentials for women seeking a timeless yet rebellious approach to everyday style. Since its launch, ANINE BING has built a global brand represented across 90+ countries, including brick-and-mortar retail stores in cities worldwide.

Headquartered in Los Angeles, ANINE BING has over 200 employees and is backed by key investors, which include Index Ventures founder Danny Rimer (Facebook, Dropbox, Roblox, Net-A-Porter), Greycroft Partners founder Dana Settle (Bumble, Cuyana, Farfetch), and Felix Capital founder Frederic Court (Goop, Farfetch, Vitrue, Dailymotion).

Assistant Store Manager

ANINE BING sucht einen Assistant Store Manager (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams in Berlin.

Der Assistant Store Manager arbeitet eng mit dem Store Manager und dem Verkaufsteam zusammen, um ein kundenorientiertes Erlebnis zu schaffen und alle Aspekte des anhaltenden Erfolgs und der Entwicklung des jeweiligen Einzelhandelsstandorts zu unterstützen, einschließlich operativer Exzellenz, der Gestaltung von unvergesslichen In-Store-Erlebnissen und der Schaffung einer gesunden Teamdynamik.

Der ideale Assistant Store Manager hat eine Leidenschaft für Kundenbetreuung, Teambuilding, Mode und Styling und möchte sich persönlich und beruflich mit ANINE BING weiterentwickeln. Die Person in dieser Rolle muss in der Lage sein, den Umsatz zu steigern und gleichzeitig die Ärmel hochzukrempeln, um die Arbeit im Laden zu erledigen.

Ihre Aufgaben umfassen:

• Seien Sie der ultimative Markenbotschafter. Vermitteln Sie die Werte und die einzigartige Geschichte von ANINE BING an unsere Kunden und Kollegen.

• Bauen Sie dauerhafte Beziehungen zu Kunden auf, indem Sie erstklassigen Service in einer persönlichen und gehobenen Weise bieten.

• Arbeiten Sie eng mit dem Store Manager zusammen, um den täglichen Umsatz zu steigern, die Teamführung und die Abläufe im Geschäft zu leiten und zu unterstützen, wobei der Schwerpunkt auf dem Geschäfts- und KPI-Wachstum liegt.

• Streben Sie nach Mode- und Produktwissen, um Ihr Styling-Know-how zu erweitern, während Sie Ihr Team unterrichten und anleiten, es Ihnen gleichzutun.

• Steigern Sie den Umsatz durch persönliche Kundenansprache, die Festlegung wiederholter In-Store-/virtueller Termine und die Entwicklung externer Kommissionierungsgeschäfte.

• Pflegen Sie eine saubere und organisierte Präsentation der Geschäftsfläche des Ladens. Unterstützen Sie die Standards und Richtlinien für das visuelle Merchandising.

• Unterstützen Sie den täglichen Geschäftsbetrieb, insbesondere bei der Bestandsverwaltung, der Abwicklung von Online-Bestellungen, der Kassenführung, der Zählung von Warenbewegungen und der Wartung des Geschäfts.

• Führen Sie alle Aufgaben und Verantwortlichkeiten im Einklang mit der Position aus und behalten Sie das Bewusstsein aufrecht, wenn sich das Geschäft im Laufe der Zeit weiterentwickelt.

Anforderungen:

• 3–5 Jahre Einzelhandelserfahrung im zeitgenössischen, gehobenen zeitgenössischen oder Luxusmarkt

• Außergewöhnliche zwischenmenschliche Fähigkeiten und Fähigkeiten im Kundenservice, die darauf ausgerichtet sind, Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen

• Proaktiver und positiver Umgang mit Kundenanliegen, der eine kundenzentrierte Herangehensweise demonstriert

• Kompetente Verwaltung und Erreichung von Verkaufszielen, Budgetierung und Einzelhandelsmathematik

• Ausgeprägte Fähigkeiten im Bereich Coaching und Leistungsmanagement mit Erfahrung im Aufbau und in der Pflege von Kundenbeziehungen sowie in der Schulung von Teammitgliedern.

• Hochmotivierte, zielorientierte und an ein schnelllebiges Umfeld anpassungsfähige Persönlichkeit mit einem positiven und engagierten Führungsstil

• Technische Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit Microsoft Office (Excel, Word) und G Suite (Google Docs, Sheets usw.)

Arbeiten bei ANINE BING

ANINE BING ist bestrebt, seine Mitarbeiter zu unterstützen, indem es ein Umfeld des gegenseitigen Respekts schafft, in dem allen Bewerbern und Teamkollegen gleiche Beschäftigungsmöglichkeiten zur Verfügung stehen, unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Behinderung, Veteranenstatus oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen. Vielfalt und Inklusion sind für unseren Erfolg als globale Marke von entscheidender Bedeutung, und wir sind bestrebt, die talentiertesten Mitarbeiter aus einem vielfältigen Kandidatenpool zu rekrutieren, zu entwickeln und zu binden.

Mehr über ANINE BING

ANINE BING ist ein in Los Angeles ansässiges Modehaus, das 2012 gegründet wurde und Elemente skandinavischer Einfachheit mit amerikanischer Energie verbindet, um moderne Kleidungsstücke für Frauen zu bieten, die einen zeitlosen und dennoch rebellischen Ansatz für den Alltagsstil suchen. Seit seiner Einführung hat ANINE BING eine globale Marke aufgebaut, die in über 90 Ländern vertreten ist, darunter stationäre Einzelhandelsgeschäfte in Städten auf der ganzen Welt.

ANINE BING mit Hauptsitz in Los Angeles beschäftigt über 200 Mitarbeiter und wird von wichtigen Investoren unterstützt, darunter Index Ventures-Gründer Danny Rimer (Facebook, Dropbox, Roblox, Net-A-Porter), Greycroft Partners-Gründer Dana Settle (Bumble, Cuyana, Farfetch) und Felix Capital-Gründer Frederic Court (Goop, Farfetch, Vitrue, Dailymotion).