Service Supervisor (m/w/d) – Klagenfurt

What to Expect

Möchtest du dazu beitragen, die weltweite Umstellung auf nachhaltige Energie zu beschleunigen? 

Du suchst nach einer neuen Herausforderung und möchtest dich und uns tagtäglich weiterentwickeln?

Dann ist das deine Chance.

Für unser Service-Center in Klagenfurt suchen wir einen Service Supervisor (m/w/d) wie dir, ganz egal, ob du bereits Erfahrung mit elektrischen Fahrzeugen besitzt oder nicht. Mit viel Leidenschaft und Professionalität entwickelst und coachst du dein Team, sorgst für einen reibungslosen und effizienten Ablauf und machst den Besuch unserer Kunden zu einem einzigartigen Erlebnis.

Wir bieten:

• Karriereentwicklung und Weiterbildung: Bei Tesla hast du die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung durch regelmäßige Performance Reviews, gezielte Trainingsmaßnahmen und Weiterbildungsmöglichkeiten (z.B. Hochvolt- und Sicherheitsschulungen sowie Managementtrainings) 
• Unternehmenskultur: Tauche ein in unsere inspirierende Unternehmenskultur, in der Innovation, Teamwork und Leidenschaft im Mittelpunkt stehen 
• Innovative Projekte und Technologien: Du hast die Chance, an wegweisenden Projekten und Technologien zu arbeiten, die die Zukunft der Automobilindustrie und nachhaltiger Energie mitgestalten 
• Vorteile und Zusatzleistungen: Dich erwartet ein wettbewerbsfähiges Gehaltspaket, das neben Tesla Aktien oder einem Cash Award auch den Zugang zu unserem Corporate Benefits Programm umfasst
• Engagiertes Team und positive Arbeitsatmosphäre: Arbeite in einem engagierten und motivierten Team, das sich durch eine tolle Stimmung und hervorragende Teamarbeit auszeichnet. Sei Teil eines Teams, das einen Beitrag zur nachhaltigen Zukunft und zu erneuerbaren Energien leistet

What You’ll Do

• Verantwortung: Als erfolgreicher Service Supervisor (m/w/d), führst du das dir verantwortete Service Center und begeisterst unsere Kunden durch einen erstklassigen Service (reibungsloser und effizienter Ablauf)
• Optimierung: Mit kühlem Kopf und Weitblick überwachst du die Trends im Kundenservice und verbesserst so kontinuierlich Standards und Prozesse 
• Teamlead: Dank deiner exzellenten Führungsqualitäten entwickelst du ein hochmotiviertes und engagiertes Team und besitzt die Fähigkeit dieses zu inspirieren. Du erkennst die Potentiale in deinem Team und setzt dich für das Wachstum und die Entwicklung dessen ein
• Sicheheit und Qualität: Sicherheit, Effizienz, Qualität und allgemeine Exzellenz sind für dich oberste Priorität 
• Kennzahlen: Mit scharfem Geschäftssinn analysierst du deine Zahlen und verstehst es den täglichen Betrieb des Service Centers zu leiten. Im Handumdrehen entwickelst du effektive Maßnahmen und erreichst so bestimmte KPI-Ziele in Bezug auf Qualität, Produktivität sowie Kosten und Umsatz

What You’ll Bring

• Technische Qualifikation und Erfahrung: Du hast einen KFZ-Mechatroniker/Mechaniker/Techniker Background und bringst idealerweise bereits mehrjährige Führungserfahrung in einer ähnlichen Position mit
• Teamlead: Als Talent Scout und Teamplayer schaffst du es dein Team zu führen und zu entwickeln und hast Spaß am Umgang mit den unterschiedlichsten Charakteren 
• Kennzahlen: Erfahrung mit KPI / Kennzahlen konntest du bereits sammeln und Erfolge verzeichnen
• Dynamischer Kontext: In einem ständig ändernden Umfeld mit neuen Technologien, starkem Kundenbezug und komplexen (IT-) Prozessen fühlst du dich wohl
• Organisation: Du bist ein Organisationstalent, denkst stets strategisch und analytisch und behältst selbst in schwierigen Zeiten den Überblick und konzertierst dich auf das Wesentliche
• Kommunikation: Du sprichst und schreibst gut Deutsch und verfügst über Englisch Grundkenntnisse
• Arbeitssicherheit und Verantwortung: Übernimm eine Vorreiterrolle bezüglich Arbeitssicherheit.
• Berechtigung: Du has die Berechtigung in Österreich zu leben und zu arbeiten.
• Fahrerlaubnis: Wir setzen voraus, dass du im Besitz eines gültigen Führerscheins der Klasse B bist. 

Tesla is an Equal Opportunity / Affirmative Action employer committed to diversity in the workplace. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, age, national origin, disability, protected veteran status, gender identity or any other factor protected by applicable federal, state or local laws.

Tesla is also committed to working with and providing reasonable accommodations to individuals with disabilities. Please let your recruiter know if you need an accommodation at any point during the interview process.

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