Hunters Group
Job title:
Salesforce Business Analyst
Company:
Hunters Group
Job description
Multinazionale italiana leader mondiale nel settore Fashion & LuxuryPrincipali responsabilità:La figura sarà inserita all’interno dell’ufficio ICT Omnichannel (CRM Retail) e farà parte del team dedicato a progetti di trasformazione digitale occupandosi di attività tecniche/operative, principalmente sulla piattaforma Salesforce.In particola la risorsa sarà coinvolta nelle seguenti attività:
- Stesura di analisi tecniche a copertura di requisiti funzionali non coperti dagli standard delle piattaforme utilizzate
- Esecuzione dei test funzionali per il collaudo delle modifiche del sistema
- Stesura della documentazione a supporto della formazione utente in italiano ed inglese
- Erogazione dei contenuti di formazione agli utenti di riferimento in italiano ed inglese
- Supporto degli utenti dell’area in italiano ed inglese
- Supporto per il rollout della soluzione presso i dipartimenti di riferimento sia in Italia che all’estero
Principali caratteristiche richieste:
- Diploma o Laurea in materie tecniche scientifiche
- Conoscenza dei concetti e delle logiche di: customer base, customer journey, customer KPI’s, Data privacy in ottica multicountries, conoscenza dei concetti di Digital Transformation e omnicanalità
- Conoscenza avanzata degli applicativi di Office Automation microsoft o equivalenti
- Gradita la conoscenza di Customer Data Platform (come ad esempio Salesforce CDP, Microsoft, Oracle, SAP, Tealium, Segment o altri)
- Gradita la conoscenza di concetti e linguaggi di programmazione (come ad esempio APEX)
Expected salary
€31500 – 38500 per year
Location
Milano
Job date
Tue, 02 Jul 2024 22:14:50 GMT
To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesineu.com) you saw this job posting.