Werken in Valencia : Klantenservice Optieksector

Location:

Valencia, Valencian Community, Spain

Salary:

Competitief salaris

Type:

Permanent

Main Industry:

Search Customer Service & Call Centre Jobs

Other Industries & Skills: 

Legal

Advertiser:

Blu Selection

Job ID:

130827393

Posted On: 

19 July 2024

Ben je op zoek naar een kans om meer te leren over de optieksector? Wil je graag individuele klanten helpen met hun bestellingen? Als je gedijt in een dynamische, klantgerichte omgeving en uitstekende communicatieve vaardigheden hebt, hebben we een geweldige baan voor jou in Valencia, Spanje!

Jouw verantwoordelijkheden en impact als Klantenservice Medewerker
Ondersteunen van B2C-klanten voornamelijk via e-mail en chat, maar ook telefonisch
Voortdurend samenwerken met je collega’s om de klantbeleving te verbeteren
Probleemoplossing, innovatie en verandermanagement zijn dagelijkse taken
Afhandelen van betalingsvragen van kopers via verschillende platforms
Verantwoordelijk voor Trustpilot-beoordelingen en het verbeteren van de algehele NPS van het bedrijf door uitstekende service
In kaart brengen en verbeteren van bedrijfsprocessen om de klantreis en tevredenheid te verhogen
Vaardigheden, kwalificaties en interesses die je nodig hebt om te slagen
Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en een C1-niveau in Engels
Bekwaamheid in het gebruik van computers
Uitstekende communicatieve vaardigheden
Proactief en oplossingsgericht
Interesse in werken binnen een ambitieus team
Wat zit er voor jou in?
Gratis Spaanse lessen, lunch en ontbijt op kantoor
Gezellige vrijdagavond borrels
Fitness bootcamps en mindfulness lessen
Werken bij een tech-startup met groeimogelijkheden en ruimte voor jouw ideeën
Verbeteren van professionele vaardigheden: communicatie, innovatie en technologie
Internationale werkomgeving met meer dan 20 nationaliteiten
Jouw Toekomstige Bedrijf
Gevestigd in Valencia, biedt een verfrissende start-up omgeving de perfecte plek om je professionele carrière te bevorderen. Dit contactcenter besteedt klantenservice afdelingen niet uit, maar ondersteunt co-scaling van start-ups. Je zult profiteren van een geweldige sfeer en groeikansen.

Bezoek onze website voor meer kansen of stuur je cv naar #-# om overwogen te worden voor andere projecten of toekomstige vacatures.

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesineu.com) you saw this job posting.